Менеджер очень быстро помогла решить вопрос

28.12.2024 09:48
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Приехал в банк для того, чтобы отказаться от страхового продукта, т. к. квартира еще строится и он мне был не нужен. В офисе нашего города помогли очень оперативно и без задержек. В офисе не было очередей, а значит к менеджеру пригласили быстро. Девушка, буквально за 2 минуты решила мой вопрос, а через три дня деньги были возвращены. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
337 667
отзыва
309 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Быстро и четко вернули деньги по страховке

Оценка 5

Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без... Читать полностью

24.12.2024

Помогли решить проблему с досрочным погашением

Оценка 5

12 августа 2024 столкнулся с проблемой, что невозможно было внести досрочную сумму погашения ипотечного продукта, предлагалась сумма намного превышающая ежемесячного списания. За... Читать полностью

24.12.2024

Перевод денежных средств с ИПОТЕЧНОГО счета

Оценка 5

Оформив ипотеку в мае 2024, уже в июле столкнулась с такой проблемой, что если перевел больше суммы ежемесячного платежа, перевести остаток с ипотечного счета на свой текущий счет... Читать полностью

24.12.2024

Быстрое решение вопроса оператором

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Диану, которая помогла решить вопрос в чате приложения Альфа банка. В этом банке мне одобрили и выдали ипотеку. У меня появилась... Читать полностью

23.12.2024

Хороший банк

Оценка 5

 мне не приходило вознаграждение за рекомендацию дебетовой карты  я позвонила на горячую линию, после ответа робота, меня буквально сразу же перевели на оператора, который сразу... Читать полностью

22.12.2024

Не бросили в беде

Оценка 5

Как то раз у меня случилась история в пространстве Telegram. Пишет мне бывший руководитель , что у него появилась возможность , покупать топливные карты Лукоил и Газпромнефть с... Читать полностью

22.12.2024

Альфа банк закрыл кредит и вернул страховую комиссию.

Оценка 5

6 сентября я оформила кредит под залог недвижимости в отделении банка.За последущие 2 дня обстоятельства изменились и кредит мне стал уже не нужен.Я обратилась на горячую линию... Читать полностью

22.12.2024