Оперативно решают проблему

28.12.2024 10:52
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По своей глупости не только задержал предоставление полиса Каско на авто но и предоставил в спешке не тот(прошлогодний). Прислали пуш, в котором просили предоставить актуальный полис. В онлайн чате сотрудница быстро вошла в моё положение. Я не смог загрузить файл в чат (🤷‍♂️). Мне оперативно предоставили ссылку для внесения данных по действующему полису. Пожаловался, что много информации нужно заполнять, на что сотрудница предложила по скриншотам заполнить всё самой. Но я, хоть и родился в прошлом веке, в компьютерах хоть как то понимаю. И быстро сам внёс всю необходимую информацию. 

Радует, что сотрудники действительно хотят помочь, как то компенсировать твои неудобства и оперативно устранить проблему. От общения в чате, в основном, позитивные эмоции. 

Всем всех благ! С Наступающим! 🤗

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T09:33:12+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-29T08:25:00+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 185
отзыва
81 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Самый человечный банк)

Оценка 5

Ситуация: у меня автокредит с пониженной ставкой по условию 5х10. Мне нужно в течении месяца между обязательными платежами совершать минимум 5 покупок на сумму 10000 рублей. В... Читать полностью

28.12.2024

Помогли с частично досрочным платежом

Оценка 5

13 декабря 2024 года Я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос для проведения частично досрочного погашения своей задолженности через мобильное приложение... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

 В том месяце не выполнила условия по карте "Халва". Мной не был потрачен обязательный минимальный оборот по карте 5 покупок на общую сумму от 10000рублей. По этому банк повысил... Читать полностью

27.12.2024

Частично-досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день!обратилась в онлайн чат мобильного приложения, для помощи с частичным досрочным погашением кредита на автомобиль.Специалист Надежда Х-на проконсультировала меня по... Читать полностью

27.12.2024

Невнимательность человека и лояльный подход к своим клиентам от Совкомбанка

Оценка 5

26.06.2024 стал счастливым обладателем машины Чери тиго 7 про макс и в этом мне помог Совкомбанк и его кредитный продукт автостиль-особый. Лучшее предложение среди банков. Всё... Читать полностью

27.12.2024

Снижение ставки по договору

Оценка 5

Из-за нарушения мною индивидуальных условий договора, не совершено 5 покупок по карте Халва в отчетном периоде, банк правомерно увеличил процентную ставку на 6%. В тот же день я... Читать полностью

27.12.2024

Самый адекватный и лояльный банк

Оценка 5

Сотрудничаю с банком 4 года, так как брала автокредит, тогда я была с ним не знакома. На мой взгляд, Совкомбанк самый адекватный из всех банков. Отношение к клиентам на высоте... Читать полностью

27.12.2024