Открывала счёт в Альфа-банке,как индивидуальный предприниматель, его мне посоветовал друг, так как услуги банка по обслуживанию ИП выгодные. Пользуюсь уже более 1.5 лет и в целом довольна. Из больших плюсов хорошая чат поддержка. Так, 27.12.24 обратилась в чат: не могла сделать перевод. Ответила оператор Ольга, которая всё проверила и сообщила, что перевод мой ,,завис,,, так как на счете не было достаточно денег для списания комиссии. Ольга объяснила мне, что в календарный месяц я могу перевести на свой личный счёт со счета ИП до 100 тыс. руб., а сверх этой суммы берётся комиссия 2 процента от суммы или части суммы плюсом 99 рублей за каждый перевод. Оператор также представила подробную информацию о возможных вариантов тарифных пакетов.С переводами и тарифами, благодаря оператору Ольге, я разобралась. Хочу отметить, что узнавала условия в других банках и там обслуживание дороже. К тому же с учётом моих доходов, лимит вывода собственных средств 100 тыс рублей меня вполне устраивает и самое главное это быстрая и качественная помощь в чате по текущим вопросам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Выплаты по бонусной программе "Приведи друга"
четвертого января 2025г. обратился в службу поддержки (онлайн чат) по вопросу возможности выплаты бонуса по программе "приведи друга" при рекомендации альфа карты с детской картой...
Кешбек на Билайн
Меня заинтересовало очень интересное предложение от партнёра Альфа-Банка о начислении кешбека за услуги связи. Билайн за оплату мобильной связи картой Альфа-Банка начисляет кешбек...
У меня сняли комиссию за годовое обслуживание кредитной карты. Хотя я знал что обслуживание бесплатно
У меня сняли комиссию за годовое обслуживание кредитной карты. Обратился в чат 21.12.2024 г. В чате общался с Ильнаром. Оказалось что обслуживание платное. Хотя я знал что...
Вернули комиссию
19 декабря решила отменить действие страховки. Прямо в приложении написала в чат банка и кратко объяснила, что мне требуется. Даже не пришлось переключаться на оператора, чат-бот...
Выведение кэшбэка
04.12.24 от другого клиента банка узнала, что теперь кэшбэк можно выводить, только если накопилось 500 баллов. Негодую до сих пор. У меня не большие суммы уходят ежемесячно...
заправка без оплаты оператору АЗС
данным сервисом как заправка АЗС в приложении мобильном прочитала в приложении банка про оплату бензина с кешбэком на заправках для меня как пенсионера это не привычно что и как...
конвертирование валюты
23 декабря обращался в поддержку из чата. Чтобы узнать про конвертирование валюты. Нужно было обменять рубли на евро. Анна ответила и перевела на свою коллегу Юлию по этому вопросу...