Решение вопросов без проблем

28.12.2024 11:29
704
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перед вылетом из Хабаровска в Москву оформляла 2 прохода по программе Привилегия в приложении GreyWall. В процесса оформления получилось так, что я заплатила за эти проходы 5000 руб, хотя они должны были быть бесплтаными для меня. Написала об хтом в техподдержку, вопрос решили менее чем за сутки, компенсировали потраченные средства. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T16:10:55+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-28T11:50:42+03:00
Приветствуем. Мы ценим ваше доверие! Наши специалисты всегда готовы предоставить качественную поддержку и оперативно решить любой вопрос.  Для корректного оформления заказа и списания проходов необходимо выполнить вход в мобильное приложение через T-ID, а при выборе способа оплаты выбрать баннер с надписью T-Premium. В таком случае спишем доступные бесплатные проходы, а оплата потребуется только в том случае, если количество проходов в заказе больше, чем количество доступных бесплатных проходов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Пересчет процента кешбэка

Оценка 5

Добрый день. При оплате топлива через сторонний сервис я заметил, что банк начислил 1% от суммы по категории обычные покупки вместо 15%, т.к. Я выбирал оплату топлива на апрель как... Читать полностью

07.04.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Позвонил на горячую линию 07. 04.2025 в 19-26, сразу ответил сотрудник Александра. Были списаны деньги за продление пользованием услугой банка, которую не планировал продлевать... Читать полностью

07.04.2025

Как услуга "Оспорить операцию" спасла от "мошеннической" подписки

Оценка 5

В конце марта я зарегистрировалась на прлатформе с курсами, которая предполагала пробный период в 3 дня за 1 рубль и далее дорогую еженедельную подписку. Я предположила,что одного... Читать полностью

06.04.2025

Привет бизнес

Оценка 5

Сегодня начинается еще одна маленькая история и в ее начало строительства вбил свой немало важный гвозд и Т-Банк со своим Т-Бизнесом, выручившие и подсобившее мне на старте в... Читать полностью

05.04.2025

Решение проблемы с Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию.У меня произошла такая ситуация, я когда-то давно установил контрольные вопросы в приложении и забыл про них.И получилось так что срочно... Читать полностью

05.04.2025

SMS man не оказал услугу, оплата была через T Pay, Т-банк помог вернуть уплаченные средства

Оценка 5

Спасибо поддержке Т-банк и T-Pay Суть проблемы: сервис sms-man не оказал услугу, оплата была через T-Pay. Т-банк помог вернуть уплаченные средства. Сначала написал в поддержку sms... Читать полностью

02.04.2025

Premium

Оценка 5

Давно пользуюсь продуктами Т-Банка. И очень довольна поддержкой. Недавно подключила Premium-тариф и решила воспользоваться бизнес-залом в аэропорте Толмачово. Обратилась в... Читать полностью

02.04.2025