Проблемы с доставкой карты
Оформила на сайте банка 26.12 заявку на дебетовую карту, время доставки было выбрано с 10 до 15. На следующий день со мной связался представитель и сказал, что сегодня приедет карту привезет, уточнил адрес. Хороший сервис у ГПБ подумала я, но рано. После 15, ближе к 16 тишина, сама позвонила специалисту, он сказал, что не успеет приехать сегодня, завтра со мной свяжутся для уточнения нового времени доставки. Но на следующий день со мной никто не связывался, пришлось звонить самой в кол-центр. Ожидание ответа около 10 минут, специалист бормочет что-то невнятное, ничем помочь не может, не знает ни нового времени доставки карты, ни того, кто мне должен ее доставить. Предлагает перенести дату доставка на 09.01. Спрашиваю - с какой даты вы хотите перенести на 09.01? С 27го говорит она. Но 27ое уже прошло, сегодня - 28ое. Вобщем, до НГ мне карту не доставят. Одному моему знакомому уже больше месяца не могут доставить, как я узнала.
Вобщем, сервис у ГПБ на нуле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...