Изменили условия акции. Отказываются начислять кешбек
Поучаствовал в многострадальной акции Т-банка "Кешбек 20% на ЖКХ за оплату мобильной связи".
Подключился к акции. Оплатил связь. Уточнил у операторов, точно ли выполнил условия. Мне подтвердили, но акция в назначенный срок не была активирована. После долгих переписок с поддержкой появилась. Условия написали ответом к обращению.
Оплатил услуги ЖКХ и в дату выписки жду выплаты, как и обещали, а её нет. После вопроса в чате, специалисты пишут уже новые подробности. Оказывается, сумма должна быть из определенной. Отражающей сумму платежа только за 1 месяц. Почему не писали это услови ранее, не понятно. Обычно обо всех деталях предупреждают заранее.
Тут же будто выдумывают. И мол вооб я условия провалил своим большим платежом.
Но так и быть, согласились 1500 ₽ дать.
Не серьезно это для подобной организации! Если не уточнили условия в начале акции - признайте ошибку и выплатите кэшбек.
До переименования не сталкивался с подобными выходками от данного банка. Все спорные вопросы решались в пользу клиента. Складывается впечатление, что специалисты поддержки теперь должны платить кешбек из своего кармана. Выдумывают и выкручиваются как могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Обман с акцией
Т- банк предложил принять участие в акции 20% ЖКУ за оплату мобильной связи. Решила принять данное предложение. Вы прислали ссылку и сказали оплатить моб.связь картой блэк в...
Кэшбэк
Я обратился 2.01.2025 г. В чат поддержки Т-Банка по поводу того, что, за выбранную категорию Красота не был начислен кэшбэк при покупке товара в Золотом Яблоке, специалист быстро...
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем, а именно за работу в чате и быстрые ответы. Например, в начале ноября 2024 года Банк проводил акцию «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за...
Подписка Pro
Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про.. все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01...
Т - Банк мгновенно вернул случайно оправленную крупную сумму денег!
1 января 2025 года в 11 часов 14 мин.я случайно отправила постороннему человеку 30000 рублей. Я не знала что делать?! Позвонила этому человеку с просьбой вернуть, но он не брал...
Разобрались с кэшбеком
Обратился с вопросом из-за неначисленного кэшбека на супермаркеты по стикеру T-pay 1 января в 16:20 и мне ответила сотрудница Ганна. Изначально кэшбек начислился как на обычные...