Банк нарушает права участников СВО и их доверенных лиц
Здравствуйте! Хочу рассказать о сложной ситуации, с которой я столкнулась в Сбербанке. Мой бывший муж, участник СВО, в настоящее время выполняет боевые задачи. За его службу были перечислены выплаты, которые крайне важны для нашей семьи, но банк отказывается их выдавать, несмотря на то, что у меня есть официально заверенная доверенность, предоставляющая мне право распоряжаться его средствами.
Сотрудники банка объяснили, что технически невозможно вывести средства с его счетов из-за их заморозки в рамках процедуры банкротства. Однако, как я выяснила, боевые выплаты, согласно пункту 21 статьи 101 229-ФЗ, защищены от взыскания и должны оставаться в распоряжении военнослужащего или доверенного лица. Более того, сам факт банкротства не должен ограничивать права на использование счетов, предназначенных для зачисления таких выплат.
Хотя мы официально в разводе, доверенность была оформлена именно для таких ситуаций. Отказ банка воспринимается как нежелание помочь в трудной жизненной ситуации, особенно когда речь идёт о выплатах, связанных с выполнением обязанностей перед Родиной.
Прошу руководство Сбербанка пересмотреть данную ситуацию, внести изменения в регламенты, чтобы такие случаи решались оперативно, а права участников СВО и их доверенных лиц не нарушались.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Комиссия за снятие наличных
Рейтинг у Сбера на сайте банки.ру очень низкий, много негатива здесь написано и я, в свое время, тоже здесь писал негативный отзыв. Но сегодня я хочу поблагодарить сотрудников...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...
Оперативная и эмпатичная поддержка
Обратился в поддержку по вопросу закрытия кредитной карты, так как хотел снизить кредитную нагрузку. По объективным причинам нет возможности попасть в офис, искал варианты решения...
Спасиб Елене
Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с...
Благодарность
Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со...
Платежи и переводы
Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут...
Вклад в Сбербанке
Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в...