Заблокировали личный кабинет

28.12.2024 17:06
397
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Никогда не думала, что окажусь в такой ситуации, но вот я здесь. Специально перед отпуском сбегала за картой union pay, чтобы оплачивать покупки в Китае. В итоге, пароль в личный кабинет (ЛК) слетел: после смены пароля меня просто заблокировали при повторной попытке авторизации. Зайти в ЛК банка я не могу, телефон, указанный на сайте, не работает. В банке с ЛК во время получения карты даже не предложили помочь при авторизации, сказали самой все делать. Зная, что при авторизации у банка есть проблемы, о которых стоит предупредить, меня просто отправили домой, не предложив помочь с установкой приложения. По итогу, дозвониться до банка невозможно, я в другой стране с заблокированным ЛК и куском пластика. Спасибо РСХБ за возможность спокойно наслаждаться отпуском.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T12:56:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-28T15:22:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Карта активирована 04.12.2024. Операции по счету проходили 03.01.2025. Система ДБО в активном состоянии. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
31%
решено проблем
7 584
отзывов
6 931
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Посещение офиса банка

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудников офиса за хорошее отношение и заботу о клиенте! 21.01.25 я обратилась в офис АО Россельхозбанк по адресу город Петрозаводск, первомайский проспект... Читать полностью

22.01.2025

Момент карта

Оценка 5

Добрый день! Россельхозбанк — мой основной банк, всем рекомендую.  21.01.2025г пришел в офис Россельхозбанка г. Кизилюрт, открыть моментальную карту.  Пройдя на второй этаж у... Читать полностью

22.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Олонце, у меня есть накопительный счет.Увидела рекламу в мобильном телефоне по дебетовой карте и... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

20.11.2024г. Обращался в Россельхозбанк по адресу г. Мурманск, ул. Ленина 80 для того чтобы выпустить себе единую карту жителя Мурманской области, очень понравилось обслуживание... Читать полностью

20.01.2025

Отзыв об отделении РСХБ Агинсоке заб. край

Оценка 5

Добрый день!По роду деятельности мне приходится часто выезжать в Китай, и от своих коллег узнал, что в Россельхозбанке можно получить карту UnionPay. И так 10.01.2025 года, я по... Читать полностью

20.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Визит в АО «Россельхозбанк» был запланирован на 16.01.2025 г. Офис находится в г.Медвежьегорск на ул.Советской д.18. Трудностей в поиске банка не нашлось,т.к. офис расположен в... Читать полностью

19.01.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! 13.01.2025 года , я обратилась в доп.офис АО Россельхозбанка в с.Касумкент, в пер.Мусаиба-Стальского, д 17.
Я являюсь зарплатным Россельхозбанка. В этот раз мне... Читать полностью

17.01.2025