26 декабря я пополнил карту Халва в банкомате на 2000 руб, чтобы купить продукты. Но когда на следующий день зашёл в приложение, денег на счёте карты не обнаружил. Я испугался, что деньги украли, но в истории списаний не оказалось. Бот банка подсказал, что так бывает, если карта заблокирована, тогда остаток показывается нулевой. Мне срочно нужны были деньги и я обратился за помощью в чат банка, попросив соединить с сотрудником. Оказалось, что я случайно пополнил старую карту, которая давно была заблокирована. Спасибо сотруднице Совкомбанка Анастасии С-рь, она мне очень помогла, перевела деньги с заблокированной карты на действующую буквально за несколько секунд! Даже не ожидал такой оперативности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Забыла пин-код карты, что делать?
22 декабря пыталась на кассе одного супермаркета расплатиться картой Совкомбанка, давно этого не делала, обычно использовала для этого телефон, но так и не получилось вспомнить пин...
Хочу похвалить Совкомбанк и карту Халва
Я не так давно стала обладателем карты Халва от Совкомбанка, и хочу поделиться своим положительным опытом использования этой услуги. С первого дня использования я была приятно...
Процент на остаток
Обратился в чат,так как не мог найти информацию по начислению процента на остаток своих средств. В интернете информация была размыта. Было не понятно,процент начисляется на...
Качество онлайн-поддержки
Обратился в онлайн чат 07.11.24 в 09.03 по поводу зачисления балов за переведенного друга. У описании услуги было сказано,что после получения реферальной ссылки друг должен...
Завела карту Халва Совкомбанка, обращалась в чат Совкомбанка, расскажу почему
Здравствуйте, я обращалась 27 декабря в офис Совкомбанка для оформления карты, так как по ней возвращаются баллы за покупки и это очень выгодно. В офисе со мной общались вежливо и...
Быстро помогли решить проблему с зачислением бонуса
28 декабря в 22.50 обратился в онлайн чат приложения Халва для решения проблемы с начислением бонусных баллов за покупку у партнёра банка Купер, покупка не отображалась в списке...
Общение с сотрудником в чате
16.12.2024 поздно вечером я обратилась в чат за помощью в активации одного из банковских предложений. В ходе моего общения с ботом чата возникло ещё несколько вопросов. На помощь...