Помогли закрыть вклад

28.12.2024 23:18
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилось закрыть вклад. Сделал это в приложении, но статус оставался прежний. Обратился в чат. После бота подключился профильный специалист (видимо, по вкладам). Он увидел, что вклад остался со статусом Открыт. Уточнил, куда перевести остатки со вклада и оперативно закрыл его. Вопрос был успешно и оперативно решен. Отличная работа с обращением. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T07:48:47+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-30T04:47:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 183
отзывов
81 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Условия повышения ставки по вкладу

Оценка 5

28.12.24 в 13:54 позвонил на горячую линию Совкомбанка с вопросом как можно повысить ставку по вкладу и после 6.5 минут дозвона у сотрудника Натальи за 15 минут(=21.5-6.5) узнал... Читать полностью

29.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделится приятными впечатления, после посещения офиса обслуживания, с целью открытия вклада. Являюсь давно клиентом "Совкомбанка" , постоянный пользователь карты "Халва", 16... Читать полностью

29.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

   24 декабря 2024 г. в 06.21 Сахалинского времени я обратился в контактный центр Совкомбанка за консультацией по порядку и условиям начисления процентов на накопительный счет и их... Читать полностью

29.12.2024

Самые прозрачные условия

Оценка 5

После слияния-вхождения Хоумбанка в Совкомбанк у меня остались волнительные вопросы об имеющемся вкладе в Хоумбанке. Сотрудники Совкомбанка и Хоумбанка сделали слияние настолько... Читать полностью

29.12.2024

Горячая линия Совкомбанка и социальная карта Халва приятно удивляют!

Оценка 5

Учитывая высокую ключевую ставку ЦБ решила оформить банковский вклад. Просмотрела предложения в разных банках и, не долго думая, остановила свой выбор на Совкомбанке. Как можно... Читать полностью

28.12.2024

Оператор очень быстро все обьяснил

Оценка 5

28.12.2024 в 23:30 обратилась в онлайн-чат за консультацией, по поводу +3 % к вкладу за подключение опции "халва Десятка " , подключился оператор З-н Алексей, быстро принял мой... Читать полностью

28.12.2024

Вклад

Оценка 5

Решил открыть в Совкомбанке вклад на 3 года, под 23,6%+3% с подпиской халва десятка. Положил деньги, выбрал срок вклада 3 года, подключил подписку, но процентную ставку в 26,6% так... Читать полностью

28.12.2024