Помогли решить вопрос в чате
Добрый день.
27 декабря я погасил всю сумму ежемесячного платежа, но в приложении банка почему-то все еще отображалось наличие задолженности за текущий месяц. Я обратился с вопросом об этой проблеме в чат мобильного приложения, и оператор К-ий Владислав помог мне решить проблему. Во-первых, он заверил меня в том, что платеж действительно прошел,и мой ежемесячный платеж оплачен в декабре полностью. А во-вторых, помог скорректировать информацию в самом приложении - оно уже не показывало наличие задолженности. Спасибо за клиентоориентрованный и квалифицированный подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Совкомбанком готов довести до нищеты своих клиентов
В августе 2023 г я счастливая приобрела автомобиль. Полтора года исправно платила, выполняя в срок все условия, а именно :не менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее...
Подарок на 31
Не выполнил условия карты халвы 5x10 повысили процентную ставку. Всего 36 рублей не успел потратить. Написал в чат в приложении, девушка все обьяснила как и я ей. И соотвественно...
Вопрос по страхованию КАСКО для автокредита
Перед продлением договора КАСКО был задан вопрос о необходимом объеме страхования для автокредита. Собирался оформлять КАСКО только с рисками хищение и полная гибель автомобиля...
Досрочное погашение
Внесла на счет автокредита средства для частично досрочного погашения, но не заполнила заявку для погашения досрочно. После списания планового платежа, обратилась в чат для решения...
Нормальный банк
21 декабря обращался в чат банка через мобильное приложение по поводу частично досрочного погашения вне графика платежей,оператор Анна оперативно приняла заявку ,и уже в течении 10...
Рассмотрение снижения ставки
Я приобрела автомобиль в кредит в Совкомбанк , первый месяц не выполнила условия договора, и ставку повысили. я Связалась с онлайн менеджерОм в чате , несмотря на позднее время и...
Частичное погашение автокредита
Я обратилась в чат 31 декабря в 8:10 утра с вопросом о частичном автопогашении автокредита.Бот Катюша помогла мне с решением данного вопроса .Я очень довольна ..она помогла мне...