Помощь с переводом

29.12.2024 12:07
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Поддержка быстро помогла разобраться с платежом. Оператор вежливая и быстро, по-делу задала вопросы и ответила. Впервые пользовалась поддержкой, очень довольна.  Ситуация была в том, что я ошиблась в номере телефона, не указала вначале +7. И волновалась, дошёл ли платёж. Потому что на тот момент уточнить у получателя платежа не было возможности.  Вопрос был решён, а платёж доставлен, всё хорошо. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T09:02:22+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-29T14:00:07+03:00
Приветствуем! Рады, что ситуация разрешилась. Продолжим работать в том же духе и оперативно помогать во всём. Спасибо за отзыв :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, и чем именно мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,07
средняя оценка
23%
решено проблем
22 282
отзывов
22 102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Реквизиты счета

Оценка 5

18 декабря 2024 года я обратилась в Онлайн чат Ozon банка с просьбой помочь мне найти реквизиты счета. Мне быстро ответила оператор Елена, которая пояснила, что посмотреть... Читать полностью

30.12.2024

Помогли специалисты разобраться в проблеме

Оценка 5

С карты были списаны деньги за услуги несуществующей мфо.Контактов для связи не было. Обратилась в поддержку банка.Составили претензию на оспаривание операции,и в течени 12 дней... Читать полностью

29.12.2024

Решение проблемы

Оценка 4

27.12.24 Случился неприятный момент. У меня, без моего согласия списали 199р за подписку Премиум, которую я не оформляла.  За разрешением этой ситуации обратилась в поддержку... Читать полностью

29.12.2024

Непонятная задолженность

Оценка 5

Мне пришло уведомление о том что у меня есть задолженность на сумму 1388 рублей от 10.11.24г. В поддержке очень толково объяснили что переживать не стоит это была операция из... Читать полностью

28.12.2024

Вознаграждение за оформление по рекомендации

Оценка 5

Отправила рекомендацию, а именно ссылку на открытие карты озон, знакомому, который оформил по ее по этой ссылке, после того как он ее получил, и выполнил условия банка, совершил... Читать полностью

27.12.2024

Консультация по возможности и условиям вклада (счёта)

Оценка 5

27.12.24 обратился в Ozon Банк, т.к. хотел проконсультироваться о возможности и условиям открытия вклада (счёта), поскольку условия в рекламме, конечно, ясны - но "дьявол" всегда... Читать полностью

27.12.2024

Оператор подсказала, как выгоднее открыть накопительный счет

Оценка 5

Ищу выгодные предложения по накопительному счету. Стала читать условия в Озон.банке, так как заинтересовала ставка и у меня уже есть их карта, но не поняла некоторые моменты... Читать полностью

27.12.2024