20 ноября 2024 года обнаружил списание по карте, как позже оказалось за услугу Альфа-чек.
Данную услугу не подключал, поэтому создал обращение в приложении.
Обращение было моментально рассмотрено и списанные средства возвращены на карту.
Спасибо за оперативное решение. 4 звезды по причине того, что сам факт списания за неиспользуемую услугу был допущен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вся семья с банком
Вся моя семья пользуется услугами Альфа банка. Самый младший пользователь дочь 11 лет. Оформила ей детский стикер. Ребёнок есть ребёнок, в итоге она его сломала. Потребовался...
Разъяснения по поводу получения кэшбэка
Здравствуйте! Интересовал вопрос получения кэшбэка при выбранной категории «1% за все покупки». Нужно было выяснить, начислится ли кэшбэк, если оплатить образовательную услугу по...
Возврат денежных средств
Заметила что списали деньги за услугу, которую ранее отключила через бота в чате. Обратилась в чат через кнопку "оспорить операцию". Оперативно помогли в решении моей проблемы...
Возврат списанной комиссии
Хочу отметить Альфабанк тем, что он дорожит клиентами и не только словами, но и действиями. 24 марта обнаружила с карты дебетовой списание комиссии в размере около 250 рублей, хотя...
Акция от Альфа банка
29.12.2024 года обратился в онлайн чат в приложении Альфа-Банка с вопросом рассказать подробнее про условия акции приведи друга. У знакомых есть необходимость. Оператор Виктория...
Оплата коммунальных платежей
в 11:12 часов 29.12.2024 в приложении Альфа-Банка пришли счета на оплату коммунальных услуг. Так как у меня подключен кешбек на оплату коммунальных платежей, решила оплатить. Но в...
Выпуск дебетовой карты
Мой друг предложил оформить дебетовую карту по его ссылке. Я оформил ее и сделал заказ на дом, позже решил сделать заказ в офис. Но появилась какая-то проблема, карту получить я не...