Решение вопроса

29.12.2024 15:26
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в тех. поддержку 29.12.2024 в 16:46 с просьбой решить мою проблему. Проблема заключалась в том, что сайт Т-Банка у меня глючил, ничего почти не открывалось и ни как не реагировало на нажатия, через пару минут после обращения в тех. поддержу мне ответила Ангелина, она написала пару советов как решить эту трудность, и как оказалось проблема заключалась в сайте и была решена.

Хочу поблагодарить специалиста Ангелину, за проделанную работу, всё быстро и чётко и Т-Банк, который готов всегда готов помочь его пользователям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T13:38:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно каким образом сотрудник решил вашу проблему? 25.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-597820166082
2025-01-19T16:09:00+03:00
Сотрудник выдвинул перечень указаний как решить проблему таких как: проверка [censored] не включен ли он. Также очистка браузер и повторный заход в личный кабинет. Мне лично помог крайний вариант. После его выполнения у меня всё заработало.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-29T15:42:48+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Мы всегда стремимся предлагать нашим клиентам наиболее эффективные решения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 881
отзыв
94 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Хочу выразить благодарность Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему любимому Т-Банку за умение находить интересных и умных людей для сотрудничества и общения с клиентами, это наивысший уровень доверия. И конечно... Читать полностью

17.01.2025

Мамка "малого бизнеса" Бизнес консультант ЮЛИЯ

Оценка 5

Огромное спасибо непосредственно всей команде Т-Банка, за предоставления высокого уровня сервиса и финансового продукта.  В частности большую благодарность вырожаю бизнес... Читать полностью

14.01.2025

Обожаю мой банк 🔥

Оценка 5

Регулярное взаимодействие , всегда быстрая обратная связь, понимание ситуации , решение вопроса . Благодарю банк и сотрудников . Ценю и всегда с вами . Я часто обращаюсь за помощью... Читать полностью

13.01.2025

Банк помог

Оценка 5

Обратился 26 июня 2024 года в 09-01 к оператору Юрию в приложении отключить и вернуть деньги за услугу премиум, т.к забыл отключить продление, ответил молниеносно буквально через... Читать полностью

10.01.2025

Как изменить адрес электронной почты?

Оценка 5

10.01.25 в 16:25 обратилась в чат с поддержкой с таким вопросом "Как изменить адрес электронной почты?" в 16:27 мне ответила оператор Ксения, Ксения подробно обяснила и помагна мне... Читать полностью

10.01.2025

Кешбэк

Оценка 5

В январе 2025 года сделал крупную покупку мебели, оплату производил картой и рассчитывал на полученный кэшбек. По условиям подписки максимальный кэшбек составил 5000р в месяц, а... Читать полностью

10.01.2025