Отзыв о сотруднике банка

29.12.2024 15:30
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.12.2024 года обратилась на горячую линию Т-Бизнеса с проблемой реализации подакцизного товара. Сутки решали вопрос, в том числе делали перерегистрацию ККТ. Безрезультатно! Проблема сохранялась. 29.12.2024 года в 13:47 отзвонился сотрудник банка Г-ев Александр. Объяснил всё чётко, лаконично, грамотно и доступным языком. Оперативно разобрался в сути проблемы. Помог изменить настройки и проблема была решена! Побольше таких компетентных сотрудников! Надеюсь, банк оценивает по достоинству сотрудника Александра. Огромное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T13:24:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник пояснил причины возникшей проблемы?
user-527120515179
2025-01-15T12:01:31+03:00
Был неправильно настроен сам терминал. Поэтому выдавал ошибку при продаже маркированного подакцизного товара.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-29T16:08:04+03:00
Приветствуем. Это замечательно, что у вас был такой позитивный опыт общения с Александром! Хорошо, когда встречаются профессионалы, которые всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться в ситуации. Не все вопросы можем решить в моменте. Проверим консультации и примем меры, если допустили ошибки. Спасибо, что помогаете нам создавать лучший сервис!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 872
отзывов
94 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решили вопрос со списанием за 1 минуту

Оценка 5

Работаю с Т-Банком как ИП уже около года. За всё это время не раз обращалась с разными вопросами в тех поддержку и всегда быстро получала помощь. Например, сегодня увидела списание... Читать полностью

20.01.2025

Поддержка Т-Банка и команда интеграторов новых продуктов просто на пике самой высокой вершины мира!

Оценка 5

Хотим выразить благодарность команде интеграторов Т-Банка, которые помогали нам с подключением, интеграцией и настройкой платежной систем Т-Корзины, тестировали, разбирались и... Читать полностью

14.01.2025

Помощь в регистрации ИП через Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-банка Ксению К-ву за помощь в регистрации ИП! 13.01.25 я обратилась в онлайн-чат Т-банка с вопросом - хотела перейти с самозанятости на ИП. Ксения... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность за профессионализм, консультанту Александру

Оценка 5

26 декабря обратилась в Т банк за помощью в открытии бизнес счета и эквайринга. Помощь мне оказывал Александр. Очень терпеливо, не упуская ни одной мелочи, консультант дал мне... Читать полностью

05.01.2025

Лучшее обслуживание от Т Банка

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь по многим вопросам в онлайн чат Т-банка. Открывала через них ИП, пользуюсь эквайрингом, всегда быстро отвечают на вопросы, решают проблемы, можно... Читать полностью

03.01.2025

Дважды спасли от штрафа!

Оценка 5

У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность оператору Татьяне С.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Татьяне С. за отличную консультацию об интернет эквайринге и помощь!  Все подробно объяснила, даже позвонила, чтобы помочь мне... Читать полностью

19.12.2024