Люди вообще не понимают, что такое взыскание, арест и куда нажать кнопку в своём компе

29.12.2024 16:32
466
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Утром 28.12.2024 г. обратился в офис банка для подачи исполнительного докуемнта. Принимали минут 20. Сразу заподозрил неладное. На след день решил посмотреть на сайте. Что же с моим взысканием. Тишина. Нет такого листа (а он сдан). И поддержка...Это песня. Им задаешь вопрос. Я подал лист. Его нет в базе. Почему? И начинается полная чушь. А вы должник или взыскатель? А вы подождите еще и пр. Такое ощещение. что люди первый раз слышать про взыскание. Самый дельный совет был сбегать самому в банк и стправиться..Что ж с листом. Сходил. Оказалось, что тетенька неврпавильно нажала какую то кнопку и потому лист не приняли. Но она все исправила. И будет всё хорошо. Ок..Прошел день. Снова листа нет в базе. Снова поддержка не может сказать НИЧЕГО. Составили обращение. Обещают разобраться до 18.12.2024 г. 21 век вроде. А люди не различают арест и взыскание. Сказать не могут ничего. Пустяковый вопрос.. Зачем так всё усложнять? На всякий случай..новый номер регистрации листа: SD0253657942

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T11:56:45+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана за ошибочные действия сотрудника. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-10T15:28:09+03:00
Здравствуйте! Исполнительный лист принят и находится на исполнении. Сроки исполнения документа не нарушены. Срок перечисления денег зависит от состояния счёта должника. По закону информация по счетам должника не предоставляется взыскателю. Ваши замечания по обслуживанию в офисе мы с коллегами учли. Примем меры. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 425
отзыва
24 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Блокировка при компрометации

Оценка 5

выражаю глубокую благодарность сотрудникам службы поддержки [банки.ру(СБЕРБАНК) онлайн-чата], которые оперативно и профессионально оказали мне помощь в разблокировке банковских... Читать полностью

28.01.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с... Читать полностью

21.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался... Читать полностью

18.01.2025

Большая благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где... Читать полностью

15.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! У меня безвыходная ситуация. Сбер 3 января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал. Звонил на 900, сказали что данные карты утекли. Они... Читать полностью

13.01.2025

Заблокированная карта

Оценка 5

После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024