Халва десятка

29.12.2024 17:31
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.12.24 в 17.00 в чате мобильного приложения уточняла информацию насчёт подписки халва десятка, не знала дает ли дополнительный кэшбэк подписка в магазинах партнёрах. Спасибо чатботу Катюша, удобно уточнять информацию, в случае, если есть какие-то узкие вопросы чат бот без проблем переключает на оператора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T04:26:34+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие вопросы вы задавали? Какую информацию вам предоставили в чате? Сколько времени заняла консультация? 24.01.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-512019693767
2025-01-14T15:32:35+03:00
Прикрепляла скрины,спрашивала об условиях подписки халва десятка,какой кэшбэк в магазине партнёре ситилинк и пятёрочка , информацию давал бот,так что ответ был сразу, консультация была минут 6, я выходила из чата и не сразу задавала следующий вопрос.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-20T10:50:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
49%
решено проблем
84 057
отзыва
83 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос об использовании средств с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые очень подробно проконсультировали меня по вопросу использования собственных и заемных средств с карты Халва в магазинах... Читать полностью

16.01.2025

Конструктивно разъяснили как действовать поэтапно по возврату средств за ошибочную оплату услуги Яндекс плюс

Оценка 5

Хотела заплатить за услугу Яндекс такси и набрела на Яндекс плюс, где случайно оформила подписку,где не были прописаны суммы. В итоге списались без СМС подтверждения 399 рублей... Читать полностью

12.01.2025

Вопрос по начислению кэшбэка за комьуналку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам чата Совкомбанка, которые помогли разобраться в вопросе правильности проведения платежей за коммунальные услуги в мобильном приложении банка... Читать полностью

11.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! 11 января 2025 года, в 18:16, обратилась в чат банка в приложении, для смены паспортных данных(по достижению 20 лет) , консультант Алина, помогла мне в этом  Очень... Читать полностью

11.01.2025

Изменение статуса карты Халва

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат через приложение 10.01.2025 года в 18.00 . Бот быстро перевёл на оператора К-ва Дениса. Он помог мне в решении вопроса, а именно составлении обращения с... Читать полностью

10.01.2025

Проблемы с Mir Pay

Оценка 5

10.01.25г в 16:42 обратилась в онлайн-чат с проблемой добавления карты Халва к сервису Mir Pay. Сначала отозвался бот, я попросила соединить с оператором. Оператор Александр Г-ов... Читать полностью

10.01.2025

Лимит заёмных средств

Оценка 5

Возник вопрос об увеличении заёмных средств, так как по моей карте ХАЛВА лимит составляет 0.01. В отделение банка идти некогда задал вопрос в приложении. Бот Катюша сразу... Читать полностью

10.01.2025