Консультация по семейной ипотеке

29.12.2024 17:45
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я обратился в чат Альфа-Банка 29 декабря в 14:51 для получения информации по поводу семейной ипотеки. Мне довольно быстро пришла на помощь сотрудник поддержки Екатерина и предоставила информацию, которая была изложена довольно понятно и мне оставалось задать буквально пару вопросов, на которые собственно и получил так же понятные ответы. Исходя из предоставленной информации я сделал выписал для себя главные для меня пункты, которые и буду реализовывать для успешного получения ипотеки. Консультацией остался доволен, приятно, когда сразу за один день получаешь всю необходимую информацию и можешь спокойно планировать дальнейшие действия. Еще раз спасибо Екатерине и в целом Альфа-Банку за корректное и профессиональное общение с клиентом. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Быстро и четко вернули деньги по страховке

Оценка 5

Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без... Читать полностью

24.12.2024

Помогли решить проблему с досрочным погашением

Оценка 5

12 августа 2024 столкнулся с проблемой, что невозможно было внести досрочную сумму погашения ипотечного продукта, предлагалась сумма намного превышающая ежемесячного списания. За... Читать полностью

24.12.2024

Перевод денежных средств с ИПОТЕЧНОГО счета

Оценка 5

Оформив ипотеку в мае 2024, уже в июле столкнулась с такой проблемой, что если перевел больше суммы ежемесячного платежа, перевести остаток с ипотечного счета на свой текущий счет... Читать полностью

24.12.2024

Быстрое решение вопроса оператором

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Диану, которая помогла решить вопрос в чате приложения Альфа банка. В этом банке мне одобрили и выдали ипотеку. У меня появилась... Читать полностью

23.12.2024

Хороший банк

Оценка 5

 мне не приходило вознаграждение за рекомендацию дебетовой карты  я позвонила на горячую линию, после ответа робота, меня буквально сразу же перевели на оператора, который сразу... Читать полностью

22.12.2024

Не бросили в беде

Оценка 5

Как то раз у меня случилась история в пространстве Telegram. Пишет мне бывший руководитель , что у него появилась возможность , покупать топливные карты Лукоил и Газпромнефть с... Читать полностью

22.12.2024

Альфа банк закрыл кредит и вернул страховую комиссию.

Оценка 5

6 сентября я оформила кредит под залог недвижимости в отделении банка.За последущие 2 дня обстоятельства изменились и кредит мне стал уже не нужен.Я обратилась на горячую линию... Читать полностью

22.12.2024