Ипотека

29.12.2024 17:50
81
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте, хочу поделится своим недугом. Ранее был клиентом Росбанка платил ипотеку все как положено, без просрочек. Потом почему то мой договор выкупил Дом РФ.. Я очень долго возмущался этому по горячей линии росбанка. Теперь пришел в Дом рф. Сотрудник банка Владислав на Стачек 4/1 обьяснил мне и показал в моем договоре что банк имеет право продать мой договор. Я с этим смерился, но из за того что мне никто не сказал как мне платить я бы пропустил платеж!!! Далее Владислав, показал мне как я могу оплачивать через личный кабинет, и рассказал про остальные функции личного кабинета, в целом не так страшно как казалось на первый взгляд, сотрудники отзывчивые, с пониманием отнеслись к проблеме и решили ее. Спасибо

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-30T13:47:54+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,69
средняя оценка
36%
решено проблем
4 472
отзывов
4 429
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Внесение средств по арестованному счету

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 20 декабря 2024 года вносила во второй раз платеж по ипотеке через арестованный счёт по секьютизированному счету. Хотела бы выразить благодарность сотрудникам... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Обратился 19.12 в офис Саратовский с пополнением счета , все сделали быстро, вызвали без очереди. Прошу поблагодарить сотрудников Ирину Ш.  и обращался по поводу ипотеки ранее в... Читать полностью

19.12.2024

Оформление закладной

Оценка 5

Покупала квартиру в новостройке через банк Дом РФ. очень быстро получила одобрение не посещая офис банка. Сама сделка происходила в офисе по адресу г. Саратов, ул. Чапаева 14/26... Читать полностью

18.12.2024

Составление заявления

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня была в банке Дом РФ по адресу Декабристов 69. Очень вежливые и приветливые сотрудники, особенно хочу отметить специалиста Юлию. Пришла с вопросом о смене... Читать полностью

18.12.2024

Оплата ипотеки и установка мобильного приложения

Оценка 5

Год назад с мужем взяли ипотеку в банке Дом.РФ города Краснодара Узнали про банк от застройщика. Сегодня пришла в офис на Красную 68/1 При входе в офис берешь талончик и... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

18.12.2024 года я обратилась в отделение банка по адресу г.Саратов ул.Чапаева 14/26 для возврата сверхпланового платежа по ипотеке. Ипотека принадлежит корпорации Дом.Рф... Читать полностью

18.12.2024

Дальневосточная ипотека

Оценка 5

обратиласт в владивосток красноднаменный переулок 5В к Руководителю направления Зелениной Марие для подписания ипотечного договора 18.12.2024, все Рассказали , озвучили условия по... Читать полностью

18.12.2024