Благодарность банку

29.12.2024 19:33
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу в этом отзыве поблагодарить Совкомбанк за лояльное,профессиональное и клиентоориентированное отношение к своим клиентам. В данном банке я пользуюсь практически всеми продуктами, в т.ч. ипотекой. Ежегодно по ипотеке существует необходимость страхования жизни и здоровья. Так вот, в текущем периоде мой пролонгированный полис страхования не был своевременно принят банком,что повлекло повышение процентной ставки по ипотеке. Обратившись в банк посредством приложения мой вопрос был решение оперативно и размер процентной ставки возвращен к начальному размеру. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T19:33:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-31T17:01:52+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить Гордееву Аделю за помощь. Были зачислены деньги на досрочное погашение ипотеки, но информации на самом сайте я не увидела. Тогда Аделя разобравшись в вопросе... Читать полностью

23.12.2024

Возврат ставки

Оценка 5

Я по ошибке не выполнила условия снижения ставки по ипотеке и по этой причине, к меня она должна была увеличиться. Но я обратилась в службу поддержки Совкомбанка. Рассмотрев мои... Читать полностью

22.12.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Клиентом Совком банка я стала в августе 2023году, когда решилась взять ипотеку. И вот спустя год, пора обновить страховку. Куда бежать, что делать? Хорошо что есть мобильное... Читать полностью

21.12.2024

Отключение услуги СМС информирования

Оценка 5

21.12.2024г. в 10:00 обратился в чат-боте с вопросом об отмене услуги СМС информирования за 149 рублей по ипотечному кредиту под залог недвижимости. После переписки с бот-катюшей... Читать полностью

21.12.2024

Понятное и приятное решение вопросов в чате банка

Оценка 5

21.12 обратилась в чат банка для прояснения вопроса. Для ипотеки, я продлевала страховку в банке. Ранее банком было сделано для меня спец. преложение по возврату части суммы... Читать полностью

21.12.2024

Рассрочка на 12 месяцев страховки

Оценка 5

Раннее банк одобрил мне рассрочку по страховке ипотеки. Сегодня 20.12.2024 в 20:41 обратилась в онлайн-чат с разъяснением условий рассрочки. Я думала, что будет комиссия и... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с оформлением и её оперативное решение сотрудниками банка

Оценка 5

18 декабря оформляли с мужем ипотеку у Волевач Елены сергеевны  Прям перед сделкой столкнулись с серьёзной проблемой. Дата сделки сдвинулась на следующий год, из-за пересмотра... Читать полностью

20.12.2024