Добрый день! недавно столкнулась с проблемой, что при совершении покупки не был начислен кешбек. При обращении в банк- выяснилось, что mcc-код покупки не подходил для начисления кешбека, хотя сам товар подпадал под условия начисления ( покупка была совершена на маркетплейсе и ей был присвоен код как суперматкету). специалист банка - П-кий Владимир, изучил мое обращение и провел начисление баллов в ручную. В общении Владимир был профессионален, корректен и решил возникшую проблему в максимально кротчайшие сроки. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Грамотная консультация
Помощь оператора помогла, специалист Г-ва Алина, обратился 30.12.2024г. 14:05, вопрос касался баллов, которые были начислены, оператор объяснил как и где можно потратить, у любых...
Отличная работа и консультация
25.12.2024 года в 11.49ч. я обратился в контактный центр Совкомбанка по телефону горячей линии 88001005958, так как у меня ипотека в данном банке на новостройку. Дом сдан...
Возврат комиссии и перерасчёт графика платежа
Оперативно помогли решить вопрос по списанию комиссии, которую насчитали по собственной невнимательности, плюсом пересчитали график платежей по карте на более лояльную, спасибо...
Отказ от смс-информирования по автокредиту
Хочу отметить простоту и удобство общения в чате с банком. В Совкомбанк у меня есть автокредит и по условиям договора было подключено смс-информирование, а так как я регулярно...
Консультация по партнерам банка
добрый день и с наступающим! Сегодня, 30.12 в 09:15 обратилась в чат банка. Услышала информацию от коллег на работе, что по карте Совкомбанка много магазинов партнеров. У нас в...
Как потратить добробаллы
Здравствуйте! Мне начислили за пользование услугами Совкомбанка добробаллы, я не знал как их можно использовать. Я 29.12.2024 в 14:29 по Иркутскому времени позвонил на горячую...