Хорошая работа!

29.12.2024 20:41
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,в который раз обращаюсь к поддержке Т-банка, всегда понимание, скорость решения, и главное что всегда есть реальный человек а не бот. Ещё не было такого, что бы не решили проблему сразу же. 

Вот была сейчас ситуация, специально совершила покупку на сумму от 2000₽ что бы вернулся кэш 15% , в магазинах Магнит. Вторую покупку оплатила далее,она была меньшей суммой, но мне почему то кэш за считался на вторую покупку (а она 264₽). Я сразу написала в поддержку, объяснила ситуацию, и мне моментально в ручную вернули кэш от большей покупки. Вообщем респект банку, единственный банк (а я многими пользовалась) который сразу решает проблему и может помочь! 

Ассистенты банка всегда пытаются максимально ясно ответить, и не теряются на сутки как в других банках, и нет долгого ожидания!

Ещё 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T10:41:41+03:00
Спасибо за отзыв, скриншот получили, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-30T08:33:52+03:00
Здравствуйте. Для нас важно решить вопрос клиента качественно и оперативно. Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 949
отзыва
94 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

Я Сая, и однажды у меня произошла ситуация с сервисом другого приложения, но с которой был связан Т-Банк, у меня был тяжелый день и было все очень плохо и деньги сняли, нужен был... Читать полностью

30.12.2024

Подписка премиум

Оценка 5

Выбирала сегодня кэшбек. И при выборе кешбека нажала премиум два месяца бесплатно. Я если честно на путала и думала это про подписка. А я ей пользуюсь, думала два месяца бесплатно... Читать полностью

30.12.2024

Помощь сотрудника

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиентом Т-банка , люблю рекомендовать карту данного банка ( конечно же за это есть приятный бонус) , порекомендовала карту другу, от начисления бонуса... Читать полностью

30.12.2024

Самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

27.12.2024 я увидела, что были списаны 299 рублей за подключенный сервис Подписка Про. Подпиской Про я не собиралась пользоваться и возможно подключила по ошибке. Я обратилась в... Читать полностью

30.12.2024

Оформление карты мир

Оценка 5

Здравствуйт. 29 Декабря текущего года я обратилась к оператору тбанка в мобильном приложении с вопросом оп" том, как оформить самостоятельно цифровую карту платежной системы мир... Читать полностью

29.12.2024

Отзыв благодарности!

Оценка 5

Обратилась 29.12.24 года в онлайн-чат Т - банка с вопросом о начислении повышенного кэшбэка. У меня была выбрана категория Одежда и обувь, система банка распознала покупку как... Читать полностью

29.12.2024

Помощь с некорретным MMC кодом

Оценка 5

Обратился в поддержку из за некорректного MMC кода покупки, в связи с чем изначально не был начислен повышенный кешбек. Мой вопрос был решён очень оперативно, банк пошёл на встречу... Читать полностью

29.12.2024