Обман при оформления вклада
Добрый. Моя мама (72 года) обратилась в Газпромбанк г. Новокузнецк по ул. Тольятти 33 а 26.12.2024 г. Она хотела открыть вклад. В офисе ей предложили вклад на 3 месяца под 26%. Но сказали, что нужно разделить сумму на две половины, таковы условия банка, чтобы получить процент 26 по вкладу. Естественно она согласилась, думая, что открывает 2 вклада на одинаковые суммы. На самом деле один договор был на вклад с Газпромбанком на 3 месяца под 26%, а второй договор сроком на 15 лет с Газфондом на долгосрочные сбережения. Документы она подписывала в офисе Газпромбанка, думая, что оформляет депозит. 28.12.2024 она обратилась в офис банка с просьбой расторгнуть договор долгосрочных сбережений, сотрудники банка начали её убеждать, что договор у неё на 3 месяца и все деньги с процентами она получит через 3 месяца. Таким образом, они ввели её в заблуждение, и она не смогла расторгнуть договор ПДС 28.12.2024. Возмущена таким отношением сотрудников банка, которые воспользовались доверием престарелого человека, чтобы навязать ненужный ей продукт. Требую предоставить возможность расторнуть договор ПДС и вернуть денежные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о вкладах Газпромбанка
Закрыла накопительный счет
Обратилась в чат в 14 часов 57 минут зашел ильшат по поводу того что у меня два счета спросила в чате могу ли я их закрыть они сказали ну смотрели вы можете любой из них закрыть...
Отличное обслуживание
Сегодня 09.01.2025 г. Обратилась в отделение банка на Б.Конюшенной в Санк-Петербурге, так как самостоятельно открыть вклад "Новые деньги" через мобильное приложение не смогла...
Быстрая консультация
Хочу поблагодарить сотрудницу контакт центра за быстрое предоставление информации! Позвонила 05.01.2025 дабы узнать условия по действующим вкладам. Ожидать даже не пришлось...
Ответили, что проценты по счёту накопительному придут 4 января, а сам вклад можно уже снять и снять полностью
Здравствуйте! Обратилась 1 нваря в чат, чтобы узнать, когда придут проценты по накопительному счёту. Мне сообщили, что проценты придут 4 января за декабрь (вообще это единственный...
Благодарность сотруднику
В очередной раз хотелось бы поблагодарить сотрудника банка за клиентоориентированность. Обращалась на позапрошлой неделе в офис банка по адресу город Уфа, Менделеева 138 за...
Выплата процентов по счету
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв относительно консультации сотрудником контактного центра (имя не запомнила) по поводу выплаты процентов по моему накопительному счету...
Поддержка банка
Доброе утро! Хочу поделиться отзывом о поддержке банка. На прошлых выходных 23 декабря заинтересовалась вкладами. Звонить на горячую линию не хотела, написала в социальной сети в...