Добрый день! Обратилась в Совкомбанк в чат приложения с вопросом бонусов Халва. Дело в том что я их видела в приложении, а на карте в денежном эквиваленте их не было. Специалист Дарья Л-ва оперативно подключилась к консультации. Она рассказала о том, откуда появляются эти бонусы (баллы кэшбэк за покупки), как ими можно воспользоваться (возместить покупки, совершенные за последние два месяца), и рассказала как долго они хранятся после зачисления. Теоретически я всё поняла, но как человек пожилой, мне было трудно разобраться как именно мне применить эти баллы к последним моим покупкам в приложении. Дарья и здесь мне помогла, буквально объяснив, что и куда нажимать, чтобы всё получилось. С помощью такого замечательного специалиста я совсем справилась. Также Дарья уточнила, что в числе моих баллов есть и те, что вернулись за прошлогоднюю подписку "Халва десятка", что тоже очень приятно. Спасибо Дарье Л-ой за оказанную консультацию и внимательное отношение. Нам, людям почтенного возраста, это очень важно. С такими специалистами как Дарья, Совкомбанк в надёжных руках.
Дата и время обращения: 23.12.2024 г., 10:42-11:14 ч.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Сотрудница банка помогла в решении моего вопроса
1 января 2025 года вечером, а именно в 21:42 я обратилась в службу поддержки Совкомбанка по поводу дебетовой карты. Бот Катюша старательно пыталась помочь мне в моем вопросе...
Заёмные средства
23 декабря 2024 года в 15.33 я обратилась в чат Мобильного приложения Совкомбанк. У меня был вопрос как я могу взять рассрочку от банка, по карте Халва. В 15.33 меня соединили...
Программа "Бонус 5х10"
1 января 2025 года в 12:30 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом: "Я участвую в программе "Бонус 5х10", по итогу которой могу получить 30% кэшбэка за одну покупку. Мне было...
Получение кэшбека
Я 30.12.24 г. приобрёл в магазине партнёре "Галамарт" товар за 1600 р. но мне начислили всего 16 баллов кэшбека, я тут же обратился в сотрудникам Совкомбанка с вопросом, почему мне...
Была подключена подписка в подарок за переход в данный банк и выставили платёж по ней
Было обращение в банк 01.01. 20025 в 14:07. Тк 11.11.2024 карты Хоум кредит банка перешли в Совкомбанк. Была автоматически подключение подписка Халва 10 и в начале января выставили...
Оперативное обслуживание
01.01.25 в 10:30 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о порядке начисления кешбека. Соединение с оператором было очень оперативным. Оператор Сабина в...
Каковы лимиты баллов по всем действующим картам у меня, чат дал информацию
Здравствуйте!Я пользователь карты рассрочки "Халва" и в виде привилегий я получаю кэшбэк и баллы по ряду программ лояльности,например; - Кэшбэк за покупки (5000 баллов за отчетный...