Уже год назад подключил по совету товарища подписку Премиум и получил много плюсов: повышенные проценты по счетам, скидка на мобильную связь при безлимитных звонках, повышенные лимиты на льготный период по кредитным картам и многое другое.
29 декабря 2024 решил заказать летние шины с дисками в сети магазинов "Колеса даром". Оплатить решил кредитной картой Драйв, так как по ней кэшбэк 5 процентов за авто услуги и автотовары и 10 процентов за заправки. При оформлении заказа по телефону мне прислали ссылку для оплаты. Но я не обратил внимание, что оплата по QR-коду, а данный вид оплаты не подразумевает возврат кэшбэка. При обращении 29.12.2024 21:15 в службу поддержки через чат в приложении мне очень помог Владимир ( внутренний номер 579475). Он объяснил мою ошибку и при этом решил вопрос с начислением кэшбэка в сумме 1150 баллов, хотя не был обязан это делать. Спасибо за оперативное и положительное решение вопроса!
2
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат денежных средств
Обратилась в службу поддержки ,тк не поняла почему списались проценты по кредитной карте в то время как я была уверена ,что нахожусь в беспроцентном периоде ,сотрудник ответил в...
Лучший банк
Самый лучший банк, что я встречал. Было списание средств с карты, позвонил в поддержку, быстро заблокировали карту, написали, что во всем разберутся и сроки возврата средств...
Возврат денег
Я написала в группу поддержки 28 октября 2024 года в 09:06 мин. о том, что неправомерно списаны деньги за подписку PRO. Ассистент поддержки сразу же наш разговор перевел на...
Обращение в поддержку
15.01.2025 года в 10.47 по местному времени обратилась в чат поддержки Т-Банка в мобильном приложении банка. Вопрос заключался в не начислении кэшбэка по выбранной категории авто...
Комиссия за операцию
Мой кредитный лимит по карте составляет 100000. Я перевёл их на дебитовую карту, но не заметил, что в самом начале отчётного периода уже снимал деньги. Тогда я полностью погасил...
Вопрос по начисленным процентам
20.12 обратился с вопросом, за что списались проценты. Я пристально слежу за кредитной картой, своевременно погашаю задолженность, просрочек не допускаю. 12.01.25 ситуация...
Помощь
Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог...