Услуга Домклик плюс

30.12.2024 09:29
715
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пришло 10.12.2024 г. СМС о продлении услуги Домклик плюс с указанием суммы и ссылкой,при переходе поссылке попадаешьна страницу личного кабинета сбербанк,после авторизации в платежах нашёл оплата Услуги Домклик,оплатил указанную сумму с указанием кредитного договора,однако через 10 дней 20.12.2024 г.заметил что подписка Домклик плюс просрочена,через личный кабинет Домклик связался с менеджером,после чего отправил чеки об оплате услуги,на что мне пришёл ответ,что указан неверный расчётный счёт и что создано обращение о возврате денежных средств и о продлении услуги Домклик плюс,о том что со мной свяжутся.Жду неделю когда свяжутся,тишина. 27.12.2024 г. Звоню в службу поддержки Домклик,о скидывают заявление о возврате денежных средств,а также говорчт что для продления услуги Домклик плюс,что на счету надо разместить денежные средства.Хорошо заполняю заявление отправляю,приходит ответ в чате,что документ отправлен в профильное подразделение,хорошо. На следующий день 28.12.2024 г. приходит смс с номера 900,с указаним суммы,моих счетов и об ответном смс с вводом кода,который указан для каждого счёта,свой код,для того чтобы продлить подписку Домклик плюс,в надежде о том что ранее уплаченную сумму на которую отправленно заявление о возарате денежных средств в скором времени вернут,отправлю ответное смс с кодом. Со счёта списывается указанная сумма и снова второй день тишина подписка не продлилась,получается два раза уплатил и оба раза потерял деньги,смысла уже не понимаю,стоит ли связываться с Домклик.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T05:34:43+03:00
Спасибо за отзыв, оценка и решение проблемы зачтены. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-12T11:49:20+03:00
Добрый день! Мы вернули ошибочно списанные деньги. Простите, буду рада, если вы отметите решение вопроса в комментариях С уважением, Мария Александрова Сбер
user-743016329278
2025-01-10T04:45:38+03:00
Спасибо огромное,деньги вернулись,подписка продлилась,всё быстро и оперативно,если не Новогодние праздники,было бы быстрее. С Домклик очень удобно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
24 450
отзыва
23 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024