Доброго дня! В ВТБ обратилась для открытия накопительного счета, ранее клиентом Банка не являлась. На сайте и в приложении все красиво - условия, процентные ставки, открытие дебетовой карты лёгким нажатием на кнопку. Получить карту и открыть счёт - следующий шаг.
Карту можно получить в офисе Банка или заказать доставку. Т.к. застать нас по адресу сложно, решила, что заехать за уже готовой (это важно!) картой проще. Увы, нет. В офисе на Большевиков, 2 в день посещения было многолюдно, около 18 человек. Работала электронная очередь, но не работало табло!!! На входе сидел стажёр, который пытался перенаправлять пенсионеров и просто "вопрошающих", но и тут была очередь.
Я взяла талон по номеру телефона, что вселило в меня надежду, что новому клиенту карту выдадут быстро, но ещё раз увы... За 15 минут никто из менеджеров (работало порядка 4-5 человек) не прокричал заветный номер F018, движения среди присутствующих не наблюдалось, вопросы задавать некому...
В таких странных для 21 века условиях замечательные условия накопительного счета показались мне не такими уж и замечательными. К сожалению, к столь высокой популярности среди народа банка ВТБ я была не готова, поэтому пришлось распроститься с идеей накопительного счета в этом Банке.
С наступающим Новым годом, уважаемые!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...