Проблему с Эцп решили на месте

30.12.2024 14:51
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оч.понравилась клиентоориентированность и желание решать проблему злесь и сейчас. Отдельная благодарность выездному менеджеру Надежде.

Ситуация была такая: открывал Ип и счет с выездным менеддером. Для открытия Ип нужна была Эцп, Бланк заранее делает заявку на Эцп в авторизованный центр Эцп (сайн.ми). Из-за того что я сразу не разобрался в ситуации, то подумал, что та заявка на Эцп была ошибочная, и самостоятельно отменил ее обратившись в сайн.ми напрямую, без согласования с Бланком (не повторяйте ошибок=)

В итоге на встрече с представителем Бланка (Надежда), было невозможно подписать документы электронно.

Вот тут огромная благодарность Надежде- оперативно по своим каналам организовала повторную заявку и распечатала все документы заново, причем для этого пришлось искать в округе ближайший принт-центр и идти туда, что явно выбивалось из времени, отводимого на нашу встречу.

В итоге всё успешно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T12:31:25+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Бланк
Бланк
2024-12-31T14:52:24+03:00
Добрый день. Всегда приятно видеть, как хвалят наших прекрасных сотрудниц! Надежде передадим благодарность обязательно. Надеемся, что предстоящее сотрудничество, как и весь будущий год, будет для вас полным роста и успеха. А мы в свою очередь всегда рядом, чтобы помочь! С наступающими праздниками 🎄

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,74
средняя оценка
33%
решено проблем
533
отзывов
532
ответов

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Надежный банк

Оценка 5

Оперативность как всегда на высоте. Любой вопрос решается не дольше 15 минут, а в большинстве случае и то быстрее. Это очень упрощает работу, когда в какие-то моменты нужно или... Читать полностью

20.12.2024

Компенсация за не сработавший овернайт

Оценка 5

Обращался в чат 29 ноября в 17:52 мск. У меня настроен автоматический овернайт, с перечислением в 17:00 ежедневно всех средств с расчетного счета на депозит. 29 ноября средства... Читать полностью

19.12.2024

Толковая поддержка

Оценка 5

Нам на торговую точку понадобился эквайринг, поэтому появилась потребность в поиске наиболее выгодного решения. Позвонила в поддержку 15 декабря, чтобы узнать, какие условия... Читать полностью

17.12.2024

Бухгалтерское сопровождение от Бланка

Оценка 5

У банка настали перемены, потому что решили отключить свою онлайн бухгалтерию, но сделали это не просто отрубив обслуживание, а подготовили для нас альтернативный сервис. Возможно... Читать полностью

16.12.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Работаю с банком с 2017г. Платежи проводят оперативно. Начисляются проценты на остаток по счету, что немаловажно. Для обслуживания счета предлагается три тарифа, можно выбрать... Читать полностью

13.12.2024

Интересные условия по депозитам

Оценка 5

Совсем скоро Новый год, поэтому уже сейчас задумалась по поводу вклада, так как опер дней будет мало, да и я вести деятельность на весь бюджет счета уже не буду. А это значит, что... Читать полностью

13.12.2024