Оч.понравилась клиентоориентированность и желание решать проблему злесь и сейчас. Отдельная благодарность выездному менеджеру Надежде.
Ситуация была такая: открывал Ип и счет с выездным менеддером. Для открытия Ип нужна была Эцп, Бланк заранее делает заявку на Эцп в авторизованный центр Эцп (сайн.ми). Из-за того что я сразу не разобрался в ситуации, то подумал, что та заявка на Эцп была ошибочная, и самостоятельно отменил ее обратившись в сайн.ми напрямую, без согласования с Бланком (не повторяйте ошибок=)
В итоге на встрече с представителем Бланка (Надежда), было невозможно подписать документы электронно.
Вот тут огромная благодарность Надежде- оперативно по своим каналам организовала повторную заявку и распечатала все документы заново, причем для этого пришлось искать в округе ближайший принт-центр и идти туда, что явно выбивалось из времени, отводимого на нашу встречу.
В итоге всё успешно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах банка «Бланк»
Проявили персональный подход к решению моего вопроса
Имею счет не только в Бланке, так как стараюсь распределять обороты по разным банкам, чтобы меньше платить за обслуживание, сюда большие поступления ранее не делала. Текущие...
Хорошая консультация в чате
Первое обращение в поддержку было очень положительным. Обычно никакие отзывы не оставляю, но тут решил сделать, как появилось время. Здесь сотрудники качественно и понятно...
Доступ к счету для сотрудников
Удобно реализовали возможность работать со счетом сотрудникам компании. Писал в чат 21.03, чтобы там подробнее рассказали про этот момент. Эльза от и до разложила все по полочкам...
Хорошо работает служба поддержки банка
Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в поддержку Бланка 11 марта 2025 года в 11.16 часов. Связывалась в чате. Суть вопроса в том, что мне клиент прислал подтверждение...
Вывод денег на физлицо с пониженным процентом
Решил сэкономить на подписке, чтобы не платить за более высокий тариф. Сейчас пользуюсь бесплатной подпиской, но лимита на вывод физлицам не хватает. Начал искать выход из ситуации...
Уплата налогов через Бланк и Эльбу
Добрый день! Делюсь своей историей. Обратился в поддержку Бланка 20.12.2024 года в 15:00 часов. Связывался с саппортом в чате. Суть вопроса в том, что я ИП УСН 6% "Доходы...
Быстро, удобно
11 марта, вечером, оставила заявку на открытие счета для ИП.12 числа с утра со мной связался менеджер, подробно рассказал про условия, тарифы, подписки, назначили видеовстречи(что...