Я совсем недавно стал обладателем карты Халва и ещё не до конца разобрался в нюансах программы лояльности. Как оказалось, кэшбэк за покупки по этой карте начисляется не рублями, а баллами, которыми можно компенсировать покупки у партнёров Халвы. Оплатив поездки в одной известной службе такси, я попытался обменять накопленные баллы, но сделать этого мне не удалось, поскольку в приложении было указано, что доступных для компенсации операций по карте у меня нет. 27.12 в 20:46 я обратился в техподдержку Совкомбанка, чтобы получить разъяснения по этой проблеме. Через чат-бот эту проблему решить не получилось, поэтому я дождался ответа оператора (Я-на Лия), которая сообщила, что платежи за поездки ещё не обработаны, и как только это произойдёт, покупки станут доступны для возмещения. Уже на следующий день я без проблем смог вернуть потраченные деньги в обмен на баллы. Благодарю оператора за точный и своевременный ответ, несмотря на предновогоднюю загруженность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Забыла пин-код карты, что делать?
22 декабря пыталась на кассе одного супермаркета расплатиться картой Совкомбанка, давно этого не делала, обычно использовала для этого телефон, но так и не получилось вспомнить пин...
Вернули деньги
Вот и подошёл конец 2024 года. Что понравилось в этом году. В апреле понадобились наличные деньги. Как раз закончился вклад Совкомбанке. Заказал сумму на определённое число. На...
Преимущества подписки «Халва Десятка» от Совкомбанка
29.12.2024 года в 16:11 я обратилась в онлайн-чате мобильного приложения с вопросом касающимся стоимости годовой подписки и преимуществ подписки "Халва Десятка". Со мной общалась...
Специалисты оперативно решили вопрос
Хочу выразить благодарность М-о Милене и С-у Сергею за разрешение возникшего вопроса. В чем суть? 29.12.2024 запланировала покупку покупку в магазине-партнере Совкомбанка. Но...
Хочу похвалить Совкомбанк и карту Халва
Я не так давно стала обладателем карты Халва от Совкомбанка, и хочу поделиться своим положительным опытом использования этой услуги. С первого дня использования я была приятно...
Консультация по партнерам банка
добрый день и с наступающим! Сегодня, 30.12 в 09:15 обратилась в чат банка. Услышала информацию от коллег на работе, что по карте Совкомбанка много магазинов партнеров. У нас в...
Это выгодно!!! Хорошие акции от Совкомбанка
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка много лет. В этом отзыве хотела бы рассказать об актуальной на данный момент совместной акции по дебетовой карте и брокерскому счету. А...