Мой банк молодчик

30.12.2024 18:15
78
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

КЛАССНЫЙ Банк и чем дольше Я с АЛЬФА Банком тем больше Я хочу Пользоваться Только АЛЬФА Дебетовой Картой ...100%Действительно !Острая Задача 16Декабяря В Разгар Дня ...мне нельзя было Медлить ...мне Было Дано 30 минут чтоб Сделать Перевод по Номеру Карты и Я Всегда знаю Надо Остерегаться Комиссии ...Мне предстояло Сделать Мой Первый Перевод по Номеру Карты и в Приложение Банка в Переводах ввела Номер Карты Получателя и рядом с суммой внизу Я заметила кружочек рядом со словами без Комиссии ,но нажимая На этот Кружочек мне Открылись Условия при которых Перевод будет без Комиссии ..и Я не была Уверена Будет ли Мой Перевод Сейчас Без Комиссии ,потому что Я так и не была Убеждена Карта Получателя Принадлежит Альфа Банку или же нет ...Мои Глаза Не Видели Не Читали Интерфейс никак Правильно ...Я сомневалась Нажимать Далее Действовать или Нет 

Мне Срочно Понадобился Сотрудник Я тут же Открыла Чат В Приложении АЛЬФА Банка и написала Мой Вопрос (16.12.2024 Время 13:49 ) Оператор Ангелина пришла Ко Мне на Помощь как Всегда(сколько я задаю вопросы в Чат, в АЛЬФА Банке просто нет такого когда Клиент ждёт по 30 минут пока Подключится Оператор чтобы узнать Ответ на Пустяковый Рядовой Вопрос ) Немешкая Сразу Же ...Я попросила Проверить Чтоб Узнать Наверняка ...Я написал Номер Карты Получателя Перевода и Оператор Проверив Всё Сама Подтвердила сказав Перевод будет без Комиссии ,потому что Карта Получателя тоже Карта АЛЬФА - Банка ... И Я Сделала Перевод Без Комиссии Вовремя сама ...Это То что Надо! И также 16 Декабря ,но уже вечером(16.12.2024 Время 20:48) Я снова Написала В Чат Банка и Сотрудник Лилит Пришла Немедля , Меня Терзал Вопрос , потому что Мой Получатель не Дал Знак Получил ли Он Деньги и Я решила Спросить у Банка : Если Случайно по СПБ или Номеру Карты перевести Деньги и потом Захочешь Их Вернуть то Может ли Банк Вступиться за Клиента : Чтоб Сам АЛЬФА Банк попросил Получателя Вернуть Деньги ,и Сотрудник Лилит сказала Мне с Большим Пониманием и Сопереживанием ,что Я Ценю ...Она Сказала : Нет , Банк не может Отменить Такой Перевод ,что Переводы по СПБ и Номеру Карты Безответные и Посоветовала мне Самой Связаться с Получателем...Но В Конце Концов Все Оказалось Здорово ...Мой Получатель Позже Поблагодарил Меня Отменно !

И У АЛЬФА Банка Отличная Лучшая Программа Поощрения Покупок - КЭШБЭК, самая Прямая и Богатая , мне Нравится Светлый Интернет Банк , Столько Банкоматов Партнёров где можно Пополнить Счёт без Комиссии и нет Никаких Загвоздок для Клиентов как Я Держателей Карты с Бесплатным Обслуживанием и Бесплатной Выдачи , пожалуйста, Так Держать ! Спасибо Большое !  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:20:11+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T11:05:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 721
отзыв
341 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Пополнение карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Марию за помощь в решение вопроса  Днём 16 декабря, моя дочь пыталась пополнить свою детскую карту, но аппарат забрал деньги, не пополнив счёт. Я... Читать полностью

31.12.2024

Переводы в праздничные дни

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня обратилась в чат поддержки с вопросом о переводе денег по номеру телефона в другой банк в праздничные дни. Написала в 17:20, а в 17:32 уже ответил оператор... Читать полностью

31.12.2024

Помогли решить проблему.

Оценка 5

21 декабря, в 20:40, обратился в чат банка в мобильном приложении Альфа банка. Мне нужно было сделать перевод по номеру карты или реквизитам. Как только я не пытался это сделать... Читать полностью

31.12.2024

Оплата за коммунальные услуги

Оценка 5

29-го декабря 2024 года я решила , что в Новый год нужно входить без Долгов и оплатила коммунальные услуги за текущий декабрь. С баланса карты деньги списались, но через несколько... Читать полностью

31.12.2024

Ошибка при переводе денежных средств

Оценка 5

23.11.2024 во время перевода денежных средств другому физ. лицу возникла задержка на последнем этапе подтверждения, не дожидаясь окончания я решил повторить операцию, на второй раз... Читать полностью

31.12.2024

От души Благодарю за оперативное решение вопросов и проблем!

Оценка 5

Добрый день. Являюсь постоянным ( давним ) клиентом Альфа-Банка ( в частности Alfa-Only), и за годы взаимодействия бывало немало случаев, требующих оперативного решения во... Читать полностью

30.12.2024

Помогли мне разобраться как перевести деньги

Оценка 5

Написал в мобильном приложении банка Альфабанк в чат 26 декабря. Вопрос был у меня про то как перевести мне деньги на Юмани кошелек, как это сделать в приложении Альфабанка, куда... Читать полностью

29.12.2024