10 декабря 2024 года в 19:34 я обратился в онлайн-чате мобильного приложения по вопросу акции от Совкомбанка: Пятерочка - кэшбэк 20%. Период действия данной акции с 12 ноября 2024 по 12 декабря 2024. Данная акция была мной активирована, условия по ней выполнены и до 31 декабря 2024 года я, как участник акции, должен получить кэшбэк 20% от стоимости покупки. По условиям акции нужно было совершить покупки на общую сумму 5 000 рублей.
В связи с этим у меня возник вопрос, совершить покупки на 5 000 рублей в период действия акции нужно единоразово или можно сделать несколько покупок на общую сумму 5 000 рублей.
На мой вопрос ответил сотрудник Банка Н-ов Д. Данила информировал меня о том, что акция действует до 12 декабря 2024 г включительно, а 5 000 рублей на покупки должно быть в сумме, не обязательно единоразово.
Хочу выразить благодарность Н-ву Д. за быстрый и качественный ответ.
29.12.2024 в 15:02 по этому же вопросу я обратился в онлайн-чате мобильного приложения с просьбой пояснить когда по акции от Совкомбанка: Пятерочка - кэшбэк 20% мне будет начислен кэшбэк, так как мной выполнены условия акции и до 12 декабря 2024 г включительно мной были совершены покупки на сумму 5 000 рублей.
На этот раз со мной общался представитель Банка Парина Алена. В ответ на мой вопрос Алена сообщила мне, что промокод на кэшбэк в Пятерочке мне уже был направлен ранее и активировать промокод я могу зайдя в карту "Халва" - "Важно" - "Ввести промокод".
Также Алена отправила мне видеоинструкцию - как активировать промокод.
Хочу сказать слова благодарности ПАО "Совкомбанк" за подобные акции. Так держать!
Хочется отметить, что по условиям акции промокод должен был поступить до 31.12.2024 года, а поступил даже раньше - 28.12.2024, что не может не радовать. Банку и его сотрудникам спасибо за оперативность!
Отдельная благодарность Новикову Даниле, Париной Алене за отзывчивость, вежливость, позитив, четкие и понятные ответы на поставленные мной вопросы. Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Понравилась консультация оператора
Очень понравилась консультация специалиста Х-ой Ксении,обращался 30 декабря 2024 года в 15:40 по СРТ.Интересовал вопрос кешбека,классно проконсультировали,подробно все разъясни...
Возврат средств с бонусами
Давно пользуюсь картой рассрочки Халва и всеми ее преимуществами. Хотел бы отметить отличную работу ТехПоддержки и адекватность выносимых ими решений в пользу Клиента...
Можно ли переоформить вклад на выгодных условиях?
У меня есть действующий вклад. Он автоматически продлевается, когда подходит срок. Но в этот раз я заинтересовалась: можно ли его переоыормить на более выгодных условиях? Я сразу...
Отличная поддержка в Чате
Добрый день. Давно являюсь клиентом СовкомБанка и пользуюсь многими его продуктами, Картой рассрочки Халва с подпиской Халва-Десятка, и Вклад. Не перый раз уже...
Снятия денежных средств
31.12.2024 была потребность в снятии денежных средств с дебетовой карты Халвы в стороннем банке. Задала вопрос в онлайн чате приложения Совкомбанка о комиссии на снятие в сторонних...
Пусть не всегда сразу, но банк решает проблемы в сторону клиента
У банка была акция,в частности мне пришло предложение с купонами партнёров, я по ошибке активировала несколько и списалась достаточно крупная сумма с 2карт банка,как своего рода...
Совкомбанк решил мою проблему
28-го декабря я приобрёл себе телефон в сети D*** оплатив картой халва (своими средствами). Сумма покупки была 12499₽ и я рассчитывал на 6% кэшбэк так как магазин был партнёром...