30.12.24 я был вынужден обратиться в чат приложения Альфа банк, чтобы узнать какая ставка по накопительному счёту будет у меня в январе. Накопительный счёт в Альфа банк с начислением процентов на минимальный остаток за месяц я открыл 23.12.24 и мне было обещано, что ставка по накопительному счёту будет 24% 2 месяца, в декабре и январе, но 30.12.24 на сайте Альфа банк увидел информацию, что с 1.01.24 процент по накопительному счёту на минимальный остаток за месяц будет 20%. В связи с этим у меня возник вопрос, не изменится ли в январе и для меня ставка с 24% до 20%, поэтому 30.12.24 я обратился в чат за консультацией, так как мне нужно заранее знать какая ставка, чтобы если она понизится до 20% в январе, я мог вывести деньги с накопительного счета 31.12.24 под более высокий процент. В чате приложения меня проконсультировала оператор Надежда и предоставила информацию, что у моего накопительного счета в январе останется ставка 24%, хочу выразить благодарность за быстрое реагирование и простое, доступное объяснение и консультирование меня по этому вопросу оператору Альфа банк Надежде и возможности быстро получить ответ на свой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Внесение наличных через банкомат
1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не...
Ограничение по кэшбэку по категориям
Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т...
Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях
Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение...
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%
28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека...
Возврат комиссии за перевод на карту
07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в...