Благодарность за оспаривание операции

30.12.2024 19:42
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы поблагодарить сотрудникво Т-Банка за оперативное решение вопроса по оспариванию операции.

магазин дважды списал оплату, после чего на контакт сотрудники компании не шли, обратился в Т-Банк, составили обращение, за короткий срок одна из транзакций была возвращена на дебетовый счет

очень приятно, когда сотрудники ценят своих клиентов, оказывают качественную поддержку 

большое спасибо!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-30T19:59:21+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Здорово, что наши специалисты помогли оперативно решить ваш вопрос и вернуть деньги. Ваша благодарность очень важна для нас, и мы стремимся обеспечить клиентам качественное обслуживание. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 938
отзыва
94 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вернули деньги снятые мошенниками

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка Т-Банк и сам банк за стопроцентную клиентоориентированность! 18 ноября обратилась за помощью о четырехкратном списании денежных средств с карты... Читать полностью

31.12.2024

У меня украли деньги мошенники

Оценка 5

26 ноября в 12:21 у меня с карты сняли деньги мошенники. Как только я это поняла написала в поддержку банка. Мне ответила Виктория с которой я после находилась на звонке чуть... Читать полностью

30.12.2024

Помощь сотрудника банка в чате

Оценка 5

Возникли вопросы с начислением кешбэка за покупку по категории. Обратился в чат 30.12.2024 в 20:58. Бот передал мой вопрос оператору Полине. После ознакомления с информацией... Читать полностью

30.12.2024

Сотрудники Банка помогли вернуть средства

Оценка 5

С моей дебетовой карты списали достаточно весомую для меня сумму, я сразу же попытался оспорить эту операцию в приложении банка Вышел на связь с 4 ассистентами(Светлана... Читать полностью

30.12.2024

Быстрое решение нужного вопроса

Оценка 5

Обратилась в поддержку по поводу оспаривания операции по дебетовой карте с прозьбой вернуть списанные средства, т.к подписок с моей стороны на всем известон "ivi" не покупала... Читать полностью

30.12.2024

Честный банк

Оценка 5

Впервые я обратилась в Т-банк, когда нужно было закрыть кредитку в другом банке. Очень понравилось, что сотрудница по телефону три раза подробно объяснила мне все условия, риски... Читать полностью

30.12.2024

Возврат незаконно списанных средств

Оценка 5

В сентября 2024 у меня незаконно были списаны средства с кредитной карты, организацией w*****, в сумме 5990рублей. Заметила я это только в ноябре, обратилась в поддержку банка... Читать полностью

30.12.2024