Банк не владеет актуальной информацией о собственных продуктах
29 декабря 2024 года была выпущена и на следующий день получена мною в отделении карта МИР «Подари жизнь».
Перед тем, как выпустить ее, я ДВАЖДЫ уточняла у уполномоченных сотрудников, а именно в официальной группе банка и на данном портале, является ли эта карта эмбоссированной (для меня это важно). Оба раза меня заверили, что карта является неэмбоссированной, номер и фамилия держателя располагаются на ее оборотной стороне. Тем не менее, банк сработал по старому доброму принципу «никогда такого не было – и вот опять», выпустив эмбоссированную карту.
Естественно, данная ситуация меня не устраивает. Если выпустить обещанный вариант карты (неэмбоссированный), в настоящий момент невозможно, прошу расторгнуть договор, закрыть счет и карту, а также вернуть деньги за годовое обслуживание карты, которой я фактически не пользовалась, т.к. получила около двух часов назад и покупок по ней не совершала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Заблокированная карта
После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...
Списание с дебетовки
Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же...
Перевыпуск карты
В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было...
Благодарность за курьерскую доставку банковской карты
Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении...
Помогли быстро решить проблему о возврате денег
12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить...