Банкомат съел все оставшиеся деньги и не зачислил на счет

30.12.2024 20:03
351
4
Оценка
1
Отзыв проверен
29.12.2024 я пыталась внести денежные средства на счет через банкомат Сбера 60180470 . Это были все деньги имеющиеся у меня на Новый год и на дальнейшие расходы . Банковскую карту банкомат увидел , запросил пин код , далее я нажала операцию "пополнить " , открылся купюроприемник для денег . Деньги были вложены и купюроприемник закрылся . Далее на экране банкомата высветилась ошибка , о невозможности операции . Денежные средства банкомат не вернул и на банковский счет карты 6270 не зачислил . После чего я незамедлительно связалась со службой поддержки . Оператор принял мое обращение №241229-7001-531019 дата решения проблемы до 09.01.2024 . Я прошу ускорить рассмотрение моего обращения, так как не представляю как в течение 9 дней в нынешней ситуации возможно прожить с 82 коп.на счете
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T04:13:02+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-31T10:14:53+03:00
Добрый день! Карта, на которую вы внесли деньги, выпущена и обсуживается в Альфа-Банке. Для возврата денег и получения подробных разъяснений по операции рекомендую обратиться в Альфа-Банк. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
24 450
отзыва
23 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

17 октября я столкнулась с неприятной ситуацией в Сбербанке, когда допустила ошибку при переводе средств. Я случайно указала неверные реквизиты, и деньги были отправлены не тому... Читать полностью

20.12.2024

Перевод денежных средств по СБП

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу... Читать полностью

25.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024