Подайте на нас в суд
Первый и последний раз пользуюсь услугами ВТБ. Вносил деньги через банкомат по адрегу г.Набережные челны Проспект Мира, 88/201 этаж; напротив магазина Балдинская Рыбка. Деньги поступили на счет, но банкомат удержал мою карту.
Позвонил на горячую линию, мне ответили "Это нормально, банкомат может удержать карту". Я возразил, сказал что это точно не норма, на что получил ответ "выдолжны понимать что банкомат это сложный механизм" Серьязно? Я должен? А может вы должны поставить испраную технику, которая не будет удерживать новые карты. Карта другого банка, перевыпустить ее не сложно, но я выпускал карту в платном дизайне, стоимостью 1000 рублей. На мой вопрос кто мне возместит эти траты, мне ответили "Подавайте в суд, компенсация только по решению суда" Вот такого уровня сервис в ВТБ. Никто даже не подумал извиняться за ситуацию, просто отправили в суд.
Хотите остаться без карты, пользуйтесьбанкоматами ВТБ. Заохотите решить вопросы, пожалуйста через суд. Однозначно больше никогда не воспользуюсь услугами данного, языке не поварачивается назвать банком. В регистратуре люди более приветливые сидят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...