В конце декабря в Альфа Банке проходила акция "Альфа пятница.Кэшбэк до 100% в Рив Гош",в котрой ,при помощи "барабана", я выиграла 20%-ю скидку на товары из этого магазина.В связи с этим, 22 декабря в 02:21 я связалась в онлайн чате интернет банка с поддержкой Альфа банка, со следующим вопросом: будет ли суммироваться кэшбэк 5% категории "Красота",выбранный в декабре, с выигранным в "барабане Альфа пятницы" кэшбэком 20%? В 02:24 в чат подключился сотрудник банка Дмитрий и сразу же мне ответил,что категорийный и выигранный в "барабане" кэшбэк суммируется.Я очень обрадовалась,так как суммарно скидка получалась 25%,но всё таки в 02:25 уточнила ещё раз,действительно ли это так,на что сразу же получила утвердительный положителный ответ.В 02:27 я поблагодарила Дмитрия за быстрый и чёткий ответ.Всегда приятно общаться с компетентными людьми!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Оплата ЖКХ
02 января 2025 года в 14:20 обратилась в техническую поддержку в онлайн-чат, как оплачивать ЖКХ в Альфа-Банке. Сотрудница банка Марина быстро и доступно объяснила мне, что можно...
Работа в праздничные дни
02.01.2025 хотел узнать, работает ли банк в праздничные дни. С этим вопросом направился в онлайн чат банка, где мне сразу же помогла сотрудница Полина. Она сразу мне все...
Корректное отображение кэшбэка
4 ноября я совершила покупку в Яндекс еде, у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка в Яндекс еде 20%. 7 ноября заметила, что в информации об данной операции написано, что...
Перевод без комиссии
Мне надо было отправить деньги родственнику, который не является клиентом Альфа банка, но перед этим я решила узнать, сколько денег можно без комиссии отправить другому человеку по...
Как открыть Алфа Джуниор и где в приложении найти информацию об условиях?
2 января около 13:51 я написал в поддержку Альфа банка, чтобы узнать "Как открыть Альфа Джуниор и где в приложении найти информацию об условиях?". Ответил мне оператор Карина. Она...
Оператор чата быстро разобралась и обрадовала
27 декабря 2024 г. в 5 ч. 39 мин. я задал вопрос в чат поддержки .Дело в том ,что в приложении банка проходила в декабре замечательная игра "Покорители вершин". По условиям игры...
Справка по счетам
Добрый день, обратилась в мобильный банк поддержки 2 января 2025 г в 12:48, с вопросом как сделать справку по всем операциям по моему счету. Подключилась специалист Диана, вежливо...