Худший банк

30.12.2024 20:48
481
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Худший банк, который нарушает законодательство и никак не помогает клиентам. Незаконно повысили ставку по кредиту (ипотеке) и затребовали выплаты по повышенной ставке из-за их технической ошибки. Саму ошибку исправлять не хотят, да и видимо без суда не будут. Общаются только отписками, никаких конкретных ответов. Кроме того испортили мне кредитную историю. И все это из-за неумения сотрудников качественно работать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T07:42:46+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-13T10:38:46+03:00
Здравствуйте. Простите, что неправильно рассчитали процентную ставку после подключения страхования. Это связано с техническими особенностями перехода кредита к нам. Мы исправим ставку и график платежей. Точные сроки решения назвать не можем. Когда закончим, напишем вам. Информацию о просрочке в бюро кредитных историй не передавали. Если такое случится, то изменим ее. Также проверим, получится ли скорректировать разницу между фактическим платежом и суммой по графику, зачислив ее на счет. О результате расскажем лично. Мы вовремя передавали ваши вопросы в профильное подразделение и верно консультировали, исходя из доступной информации. Простите, пожалуйста, что не удается решить его быстрее. Спасибо за вашу обратную связь! Будем использовать ее при развитии сервиса.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 903
отзывов
94 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Страхование ипотеки.

Оценка 5

В связи с закрытием отделений Росбанка мой иппотечный кредит был перенесен в Т-банк для страхования приобретенного с помощью иппотечных средств в Росбанке мне необходимо было... Читать полностью

22.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел.  Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все... Читать полностью

22.11.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

8 октября обратился в чат банка по вопросу ипотеки. Так как ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Возник вопрос по привязке счета к дебетовой карте и по получению выписки... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность для Сергея

Оценка 5

Добрый день.  Сколько я обращалась в линию, я сбилась со счета.  Некомпетенная сотрудник Алина зачем-то натыкала своими ру, камни и заблокировала карту мне, лишив тем самым меня... Читать полностью

18.11.2024

Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Анастасии

Оценка 5

Мою ипотеку после объединения банков Росбанк и Т-банк перевели в Т-банк. У меня были существенные вопросы по тому каким образом после перевода будет формироваться задолженность... Читать полностью

13.11.2024

Передали ипотеку Rosbanka - решали вопрос

Оценка 5

Во вторник 29.10.2024 в 19:33 в онлайн чат подключился специалист Арина, я сообщил о том что мою ипотеку передали в Т-Банк из Росбанка и я с супругой не могу авторизоваться в... Читать полностью

29.10.2024