Оперативно и четко дали ответ на вопрос по переводу в другую страну

30.12.2024 21:09
118
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
29 декабря обратилась в онлайн чат в приложении банка. К диалогу быстро подключился оператор банка Сергей. Меня интересовал вопрос перевода денежных средств подруге в Армению. Честно говоря, не была уверена, что это возможно в сегодняшних реалиях. Оказывается возможно, благодаря развернутым ответам оператора банка, я узнала, что могу осуществить перевод в валюте своей страны, правда с комиссией банка, но это было ожидаемо, всё же другая страна. Также уточнила по срокам. Если переводить по номеру карты, то деньги поступят на карту получателя в срок от нескольких минут до двух дней. Консультацией осталась довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T09:06:12+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Подождем ответ банка. 20.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T17:46:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 577
отзыва
341 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по переводу между своими счетами

Оценка 5

Нужно сделать перевод между своими счетами в банке. Спросил в чате приложения банка своего смартфона как это можно без похода в банк сделать. 1 января 2025 оператор Ольга в 18:17... Читать полностью

02.01.2025

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не... Читать полностью

02.01.2025

Оператор рассказал как совершать переводы без комиссии

Оценка 5

Сегодня, 31 декабря 2024 года, обнаружила комиссию по 30 рублей за каждый перевод на другую карту (переводы совершены 17 декабря, комиссия списана 19 декабря). Обратившись в чат... Читать полностью

31.12.2024

Помогли решить вопрос с переводом денежных средств

Оценка 5

21 ноября я столкнулся с проблемой — не мог перевести сумму больше 15 000 рублей и решил обратиться за помощью в чат поддержки. Сотрудники оперативно откликнулись и очень подробно... Читать полностью

31.12.2024

Помогли изменить счет зачисления при переводах

Оценка 5

20.12.2024 в 19:57 в приложении Альфа-Банка я обратилась в чат с проблемным для меня вопросом. При переводе денежных средств себе по номеру телефона из другого банка, деньги... Читать полностью

31.12.2024

Пополнение карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Марию за помощь в решение вопроса  Днём 16 декабря, моя дочь пыталась пополнить свою детскую карту, но аппарат забрал деньги, не пополнив счёт. Я... Читать полностью

31.12.2024

Переводы в праздничные дни

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня обратилась в чат поддержки с вопросом о переводе денег по номеру телефона в другой банк в праздничные дни. Написала в 17:20, а в 17:32 уже ответил оператор... Читать полностью

31.12.2024