Банк забрал мои 23 000 рублей

30.12.2024 22:13
411
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Максимально противный банк , сделал перевод брату в 14:24 ,30 декабря, 2024 года  После того как брат проверил баланс и сказал что деньги ему не пришли , я начал звонить в ОТП банк, более часа пытался попасть на живого специалиста а не бота , после специалист сказал что банк отправил перевод мол уточняйте у банка получателя, банк получателя сказал что перевод не поступал, после я опять пытался больше часа попасть на специалиста ОТП банка , когда я все таки дозвонился другой специалист уже говорит что деньги в обработке И тут я перевожу 100 рублей своему брату, чтобы понять суть проблемы ,но они приходят моментально деньги моему брату 23000 не поступили до сих пор  лимиты и тд у получателя в порядке  В чате подержки так же невозможно попасть на живого специалиста, банк украл мои деньги ,буду писать заявление в прокуратуру и претензию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T20:39:46+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-31T06:02:40+03:00
Добрый день! Евгений, по договору №*9770 перевод на сумму 23 000,00 руб. от 30.12.2024 аннулирован, списание со счета указанной суммы не проводилось. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
11%
решено проблем
2 432
отзывов
2 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024