ПСБ такого я еще не встречала!

30.12.2024 22:36
300
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте оформила заявку на оформление кредитной карты! Оформила 09.12.24, сразу получила одобрение и 10.12.24 пришло сообщение что карта готова и передана в доставку курьером. Выбрала доставку курьером. Ранее в других банках именно так получала карту и никаких трудностей с этим не возникало. Привозили карту через пару дней. Но тут начался именно треш. Для не знающих, сообщаю что от момента сообщения что карта передана в доставку и до самой доставки пройдёт месяц! Карту курьер мне привез 30.12.24! Оказывается сам банк не занимается доставкой карты, это делает курьерская служба. Вам дадут номер телефона этой службы и вы сами должны им звонить и выяснять когда вам доставят карту. Банк этим не занимается . Но на этом дело не закончилось. Оказывается что активация карты у них занимает от 3 и более дней! В моем случае мне сказали что мне карту они активируют 09.01.25 поскольку они не работают в новогодние праздники. В других банках карты активируются моментально, в том числе и выходные, это происходит автоматически. То есть имейте ввиду, что если вы хотите получить кредитную карту этого банка, закладывайте примерно 1,5 месяца чтобы вы смогли ей начать пользоваться. При этом ни операторы в калл центре, ни в чате никакой нормальной информации предоставить не могут. По моему это рекорд среди банков!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T10:37:05+03:00
Подождем ответ банка. 27.01.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-01-13T14:35:39+03:00
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и понравились условия по кредитной карте ( увидела в рекламе),решила оформить карту,но в мобильном приложении банка не отображается нужна ли справка с работы... Читать полностью

10.02.2025

Помогли разобраться с вопросами по переводам и снятию наличных с кредитной карты

Оценка 5

08-02-2025 я уточнила в чате ПСБ, будет ли в 2025 году взиматься комиссия за переводы в другие банки и снятие наличных с кредитной карты ПСБ. Через пару минут откликнулась оператор... Читать полностью

08.02.2025

Кредитная карта 180 дней без %

Оценка 5

2 февраля 2025 года в 19:25 я обратился за ответом на вопрос можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты 180 дней без процентов? И какой будет льготный период? К моему... Читать полностью

06.02.2025

Помогли выяснить условия акции

Оценка 4

5 февраля я вспомнил, что в официальной группе банка в одной из соцсетей видел информацию об акции с кешбэком 25% на покупки по кредитной карте и в 13:01 обратился за подробностями... Читать полностью

05.02.2025

Разблокировать карту

Оценка 5

В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос... Читать полностью

05.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о... Читать полностью

16.01.2025