Закрытие счета. Перевод остатка

30.12.2024 23:37
260
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.12.2024 подавал заявление на закрытие счета, его приняли, все успешно, но передо мной стоял выбор с вариантами перевода остатка денежных средств:

1. В течение 30 дней (бесплатно)

2. В течение 4 дней (4,5%) 

Естественно я выбрал второй вариант развития событий, так как деньги очень срочно нужны, это все деньги которые я откладывал перед Новым годом, но по итогу, по 30.12.2024 включительно, денежных средств, на оставленных мной реквизитах перевода не произошло. Я ,позвонив на телефон горячей, линии, объяснив ситуацию, девушка отказала в помощи, сказала что ничего не знает, ничего не умеет, все сотрудники отдыхают, и её не волнует что все мои деньги застряли на счете в преддверии новогодних праздников. Разговаривала со мной на повышенных тонах, доказывая своё. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T07:05:24+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена за качество обслуживания. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Фора-Банк
Фора-Банк
2025-01-09T17:46:28+03:00
Уважаемый user-608519500642! Подписывая Заявление-Анкету на открытие банковского счета и оформление основной банковской карты, Клиент соглашается с тарифами Банка и присоединяется к Условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (далее – Условия), являющимися неотъемлемой частью Договора и действующими на дату заключения договора. Закрытие счета банковской карты осуществляется на основании Заявления Клиента без взимания комиссии за закрытие счета. В Заявлении Клиент самостоятельно выбирает способ получения остатка, находящегося на счете карты, при его наличии: - без комиссии по истечении 30 календарных дней после подачи Заявления на закрытие счета карты наличным способом с получением денежных средств в кассах Банка или безналичным способом с указанием Клиентом реквизитов своего счета в стороннем Банке; - срочная выдача остатка - в течение 4 рабочих дней, комиссия за выдачу остатка - 4,5% от суммы выдачи наличным или безналичным способом. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО). В связи с выходными и праздничными днями 4 рабочий день – 09.01.2024г. Остаток денежных средств будет переведен в соответствии с заявлением. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

О банке

Народный рейтинг

117 место
1,14
средняя оценка
9%
решено проблем
85
отзыва
85
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016