Черепно- мозговая травма в путешествии Тинькофф спас!

23 июня вечером я плавала в море на пляже Ривьера в Сочи и неудачно нырнула, ударившись головой о булыжник. Чудом мне удалось всплыть и с неимоверной болью в голове доплыть до берега. Меня начало тошнить, голова кружиласаь, меня качало. Это было вечером воскресеньем. Я была застрахована 3 страховыми компаниями- росгосстрахованием от банка Открытия , страховой компанией Пульс от ВТБ и Т- путешествиями от Т- банка, во всех банках я являлась премиальным клиентом Я сразу же 23 июня 2024 года в 20 час 54 минуты обратились во все три страховые компании, и только одна из них - от Т- банка - сразу пришла на помощь - сначала это были операторы ! Остальные безучастно ответили лишь через несколько часов и посоветовали обратиться по ОМС в гос больницу.... но и то, это было спустя несколко часов после обращения.  

А специалисты от Т- банка и Т- страхования ( сначала это были Данил и Регина) , которые сообщили о страховом случае менеджерам Т- страхования, который сразу же предложили вызвать платную скорую , сказав, что компенсируют все завтраты или ждать государственную скорую. Но это Сочи - платная скорая смогла бы приехать только через 6 часов!!!!!, государственную пришлось ждать 2 часа. В это время менеджеры Т- страхования от Т- банка договаривалсись с Екатерининской больницей - единственной в Сочи, работающей круглосуточно и повыходным. Но там были только МРТ и КТ, ночью врачи не принимали. Единственный в Сочи нейрохирург в гос больнице находился на операции, весь коридор больницы был заполнен людьми, в основном асоциальными элементами. В час ночи врач меня еще не принял... Специалисты Т- банка постоянно были на связи, в поиске альтернативных возможностей помочь мне. Но ни одна частная болница Сочи не брала на себя ответственность принимать пациента с закрытой черепно- мозговой травмой.((((

Пришлось вернуться в гостиницу на такси, и лежать оставшееся время до обратного рейса. Авиарейс был из Сочи в Саратов. Саратов- хороший университетский город с развитой медицинской инфраструктурой. Т- банк сразу же договорился о приеме нейрохирурга в Di - центре - частной клинике Саратова с неврологическим отделением. Как только я прилетела в Саратов ( перелет был небезопасен в моем состоянии, но это отдельная история), такси, которое оплатил Т- страхование от Т- банкк, домчало меня до мед центра, где меня уже ждал нейрохирург Шилов. Прием нейрохирурга оплатил тинькофф. Хирург осмотрел меня сделал компьютерную томографию, Т- банк сразу же в течение нескольких минут прислал все гарантийные письма , чтобы помощь оказывалась незамедлительно. Хирург назначил лечение, предложил госпитализацию в стационаре, но решили совместно , что лечиться буду амбулаторно под присмотром невролога. Т банк и Т- страхование оплатили все затраты- такси, прием доктора, медикаменты. И не так как это происходит в других банках- просто выпрашиваешь, вытребываешь компенсации, здесь все быстро, без ненужной бумажной волокиты, деньги за лечение пришли за 3 дня.

 Я очень благодарна сотрудникам Т- банка , которые сделали все возможное и невозможное для восстановления моего здоровья после несчастного случая в результате травмы.

Прошу зачесть мой отзыв с оценкой отлично, документацию прилагаю.

 С уважением Надежда Б.