Решили воспользоваться акцией Альфа банк -В честь Международного женского дня, 8 марта, Альфа-Банк запустил акцию, в рамках которой вы можете купить цветы и вернуть потраченные деньги, воспользовавшись 100-%кешбэком. Выбрали сетевой магазин Цветомания в.8 марта купили на указанную сумму 1000 рублей по карте банка пару домашних цветов и ожидали кешбек .
После покупки кешбек не отображался в приложении банка .Обратились в онлайн чат через приложение.Сотрудник ответил быстро. После уточнения информации сотрудник сообщил что ммс код магазина проходит как продукты и кешбек в этом случае не начисляется. Это был неприятный сюрприз т,как заранее проверить ммс код покупки не было возможности. Кешбек начислялся только на первую покупку в день. В условиях акции было указано что покупку необходимо сделать в любом цветочном магазине,а знать как себя зарегистрировал тот или иной магазин обычный покупаетль не имеет возможности. Вернуть цветы тоже нельзя так,как цветы не подлежат возврату и обмену. Сотруднику банка Анастасии нелегко пришлось. Мы уже почти смирились с поражением и тут банк делает нам приятный сюрприз -полностью компенсирует кешбек и поздравляет с праздником. Было неожиданно и приятно. Спасибо. Цветочки радуют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Внесение наличных через банкомат
1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не...
Ограничение по кэшбэку по категориям
Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т...
Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях
Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение...
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%
28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека...
Возврат комиссии за перевод на карту
07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в...