30.12.2024 с моей дебетовой карты была списана сумма за продление подписки онлайн кинотеатра. У меня была оформлена пробная подписками до 31 декабря и продлевать я ее не собирался. О том, что деньги спишут за сутки до окончания срока, я честно говоря не знал. Обратился в поддержку с вопросом о блокировки списаний без смс-кода. Описал свою ситуацию и мне на удив было предложено крайне простое решение. Отменить подписку на сайте и банк пообещал вернуть деньги. Не смотря на предпраздничные дни и загруженность операторов переписка в чате была довольно активна. Даже скинули подробную инструкцию со скриншотами по отключению подписки. За это огромный лайк и отдельное спасибо. После отключения подписки, банк почти сразу же вернул деньги на счет. Честно, я был поражен скоростью решения моей проблемы. Огромное всем спасибо и желаю банку дальнейшего развития и процветания. Всех с Новым годом!!!
P.S. Програмистам на заметку, добавьте пожалуйста функцию - "Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом" по примеру другого банка. Крайне полезная функци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты