Здравствуйте!
Хочу рассказать и похвалить поддержку в чате Альфа банка.
28 декабря в 18:46 я зашла во вкладку открыть вклад и мне высветилась надпись "Незащищённое соединение!"
И я испугалась и решила спросить в чате, что значит эта надпись.
Через минуту, работник Дарья подключилась к чату и начала искать ответ на мой вопрос.
Вскоре Дарья пришла с позитивным ответом и сказала, что эта надпись не страшная нестоит её бояться это присылает система андройд.
Также, Дарья поздравила меня с наступающим новым годом, что было очень приятно.
Я очень благодарна Дарье за то, что помогла решить мой вопрос. А также спасибо ей за вежливое отношение к клиенту.
Всем рекомендую поддержку Альфа банка, которая решит проблему и ответит на интересующие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Свой в Альфе
Хочу поблагодарить банк за возможности, за проект Свой в Альфе. Девушка партнёр З-ва Р. Ш. пригласила меня в ноябре месяце. Радует, что банк развивается, показывает, как пользуясь...
Обновление данных о регистрации
Не давно сменила место жительства. В связи этим 31 декабря решила обновить данные о регистрации в банке. Написала в мобильном приложении в чат банка в 14:21. Ну думаю раз скоро...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У Альфа банка проходила акция - "Альфа пятница", по которой банк каждую пятницу у партнера "Вкусно и точка" начислял 100% кэшбэк за покупку товаров из Вкусного...
Помогли сделать скриншот приложения
31.12.24 обратился в поддержку мобильного приложения банка с целью заскриншотить баланс, никак не мог найти решение самостоятельно. Написал в поддержку, бот-помощник оперативно...
Выписка с реквизитами карты
17 декабря 2024 года, приблизительно в 9 утра обратился в чат банка. Бот, не смог решить мою проблему, пришлось звать оператора. Мне нужна была выписка с реквизитами по карте...
Быстро помогли с вопросом об покупки драгоценных металлов
31.12.24 В канун нового года обратилась в чат-поддердку банка,с вопросом о покупке драгоценных металлов.Спросила как купить,где и есть ли какие-то ограничения на их покупку...
Претензия за удержание комиссии
6 декабря, банк снял с меня комиссию за оплату услуги уведомление,в размере 99 р.за декабрь месяц, хотя я уже отказаля от п/у Альфа онли Я попросил вернуть деньги и банк...