Решив воспользоваться выгодным предложением от банка по открытию накопительного счета на выгодных условиях, ознакомился с условиями приветственной ставки. В условиях написано, что приветственная ставка действует с первого по второй месяц включительно. У меня возникли вопросы относительно открытия счета сегодня, т.е. в последний день календарного месяца - в таком случае когда произойдет изменение ставки 31 января или 28 февраля. Ответа на этот вопрос в условиях не нашел, обратился в службу поддержки с вопросом 31.12.2024 в 9:14. Я не думал, что в этот предпраздничный нерабочий день мне ответят, каково же было мое удивление, когда в течение примерно одной минуты к решению моего вопроса подключилась Виктория. Виктория быстро изучила мой вопрос, дала подробные разъяснения по применению приветственной ставки, получил для себя новую информацию, что при открытии счета в последний день календарного месяца повышенная ставка будет действовать следующие полные два месяца. На все вопросы получил ответы в 9:22, то есть меньше, чем за 10 минут. Благодаря оперативной консультации Виктории я имею возможность принять решение об открытии накопительного счета уже сегодня без опасений, что ставку снизят после 31.01.2025. Приятно знать, что служба поддержки находится в готовности даже в нерабочие предпраздничные дни. Консультацию Виктории оценил на твердую пять из пяти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Быстрый ответ с полезной информацией
Добрый день. 02.01.2025 обратился с уточняющим вопросом по вкладам в чат банка. Понравился вклад под 24%, нг не хватило информации в описании. В 09:43 написал вопрос в чат, через з...
Подсказали данные для налоговычета
Здравствуйте! Мне нужны были реквизиты банка для заполнения декларации по налоговычету, так как в банке у меня были вклады в 2023 году, а теперь впервые платились за это со...
Быстро помогли разобраться с накопительными счетами
Обращался в чат Альфа-Банка 11 ноября 2024 года с вопросом про накопительные счета. Хотел узнать, можно ли открыть второй счёт, чтобы на первом осталась ставка 20%, а второй...
Хорошая консультация по накопительному счету
3 декабря 2024 года я открыла накопительный счёт под 8% годовых. У меня возникли некоторые вопросы, связанные с его использованием и выплатой процентов. 5 декабря 2024 в 18:09 я...
Вопрос о работе банкоматов 31 декабря и список банкоматов-партнёров
31 декабря (в последний день месяца) собиралась снять 50 тысяч с кредитки, чтобы в следующем месяце снова была возможность снять еще 50 тысяч и всё это без процентов на 60 дней с...
Вопрос про накопительный счет
Собиралась 1 января 2025 года открыть накопительный счет. Предварительно посмотрела условия в Альфа банке, где предлагают накопительный счёт с приветственной надбавкой. Несколько...
Какой идет процент вклада на Альфа-счет
Написал в поддержку по поводу, какой вклад на Альфа-счёт, написал 31 декабря 2024 в 11:17.Мне отвечает сотрудница Екатерина:Что надо будет немного подождать, чтоб она проверила...