12.10.2024 написала в чат в мобильном приложении. Ответил сотрудник Егор. У меня были списаны деньги одним приложением доставки. Я попросила специалиста разобраться в ситуации, так как сама ничего не заказывала и понятия не имею почему деньги списали.
Сотрудник Егор задал вопросы касающиеся данной ситуации. Быстро и оперативно временно заблокировали карту. Успокоил. И передал мое обращение коллеге.
Через 5 минут мне перезвонили. К сожалению ответить не смогла была на работе. Через минут 15 мне перезвонили снова. Имени сотрудника не помню. Задали очень много вопросов,все уточнили, опять успокоили. Сказали что решение вопроса займет 14 дней. Удивительно! На следующий день перевели мои списанные деньги. Оспорили операцию! Я благодарна сотрудникам, что быстро разобрались в моей ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отличные категории кэшбэка клиентам Premium
Я являюсь постоянным клиентом T-банка уже страшно подумать 11(!!!) одиннадцатый год. Банк каждый год прогрессирует и радует клиентов интересными фишками и бонусами. Несколько лет...
Хорошее обслуживание
Хочу оставить благодарность представителю банка Денису. Заказала дебетовую карту по ссылке друга на 16 января 2025. Курьер Денис привез карту в выбраное мною время, рассказал...
Благодарность сотруднику
Добрый день. 26.02.2025 года к нам на встречу приезжала представитель Т.Банка-Галина. Большое спасибо за встречу! Все прошло на уровне, нам привезли платёжный стикер для...
Т-Банк - лучший
Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения...
Профессиональный подход!
После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда...
Начисление кэшбека
Не начислили повышенный кэшбек за ресторан. В приложении общался с специалистом Татьяной. В процессе общения решили мою ситуацию и начислили дополнительный кэшбек. Очень...
Отличный банк!
В январе у меня списали деньги с видеосервиса Wink за подписку, которую я не оформляла. Сперва пыталась в самом приложении разобраться и вернуть деньги, но поняла что обратного...