Испортили промокод подписки

31.12.2024 09:01
185
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обращался с проблемой по подписке, написав отзыв на банки.ру. Специалист сбера предложила решение в виде промокода, я сразу ответил, что пока он не требуется и мне сказали, чтобы написал, когда будет нужен. В итоге написал 4 декабря, обьяснил, что подписка действует до 01 января и попросил промокод, начинающий свое действие со 02 января. Горе-специалисты с минусовым зрением сгенерировали промокод, который нужно активировать 31 декабря, что мне изначально было ненужно, так как указывал дату 02 января. Последующие обращения толку не дали. Можете забрать такой ущемляющий меня промокод обратно. На решение вопроса уже надеюсь ибо практически не остается времени. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T10:13:52+03:00
Засчитали РП. Механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-15T13:50:27+03:00
Добрый день! Вы успешно применили промокод для подключения подписки «СберПрайм». Коллеге в звонке сообщили, что подписка отражается правильно. Извините! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-65797981960
2025-01-01T16:30:00+03:00
Оперативно Вера решила мой вопрос с промокодом, я и не надеялся, что решат в приемлемый и актуальный для меня срок.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
24 450
отзыва
23 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024