Красивое решение Совкомбанка
Активно пользуюсь картой Халва Совкомбанка. По условиям использования карты можно получить баллы кэшбэка. Обратилась вечером 23 декабря в Чат Приложения Совкомбанка с вопросом о начислении баллов кэшбэка. В Чате сначала ответила сотрудник Алина, рассмотрела мой вопрос и переадресовала в профильный отдел для быстрого решения главному специалисту Юлии. По моей просьбе Юлия проверила выполнение условий по суммам моих покупок по карте Халва для начисления баллов кэшбэка. Но оказалось, что покупки были не все у партнеров банка в течение 10 дней, я невнимательно смотрела реестр партнеров банка, поэтому покупки были не у партнеров. Несмотря на мою ошибку, Совкомбанк в лице главного специалиста Юлии проявил лояльность к клиенту, и начислили мне баллы кэшбэка на карту Халва. Большое спасибо Юлии. Я считаю очень красивым такое решение Совкомбанка! Большое спасибо за кэшбэк! Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вопрос по подписке "Халва десятка"
Написала 1 февраля в чат банка. Задала вопрос по поводу подписки халва десятка. Моя карта перешла из Хоумбанка в Совкомбанк и в качестве бонуса всем, тем кого перевели дали 3...
Помогли разобраться с условиями
Раньше я была клиентом хоумбанка. В ноябре из-за слияния банков меня перевели в совкомбанк и подарили три месяца подписки халва.десятка. Меня интересовало, когда закончится...
Комиссия за пополнение
Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту...
Решили вопрос
5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного...
Внимательное отношение и оперативное решение вопроса
Сегодня, т.е. 16.01.2025 г. в 12-27 я обратилась в чат банка с проблемой, что у меня при переводе по СБП 4000 руб. Внуку со своих и большей части с заемных средств сняли комиссию...
Кэшбэк по карте халва
Решил разобраться в системе кешбэка в банке, а то не особо понял систему кэшбэка по карте халва. 20.11.2024 в 12:44 обратился в чат Совкомбанка, чтобы мне рссказали про систему...
Клиентоориентированность
Обратилась в чат приложения банка. Просьба была по поводу переноса баллов с заблокированной карты. Оператор В. Т-ва подключилась в 11.45. Вопрос оперативно решили, спасибо большое...